富士康最近半年來發(fā)生的連續(xù)墜樓事件，恐怕會成為一個特殊的、難以磨滅的符號。

令人震驚和不解的是，很早之前全國媒體對此就已經(jīng)展開過大規(guī)模報道，并促使富士康采取眾多措施來避免自殺的繼續(xù)蔓延。但即便是后來郭臺銘親自到廠區(qū)調(diào)查、慰問、許諾提薪、甚至在樓頂焊上數(shù)米高的鐵欄桿……一切還是不能阻止悲劇在這個全球聞名的、代表制造業(yè)最大規(guī)模和最高水平的工廠里持續(xù)發(fā)生。

再匪夷所思的噩夢，也一定有其爆發(fā)的原因。富士康的管理與企業(yè)文化的問題？新生代勞動力的心理健康問題？媒體一窩蜂的報道引發(fā)的傳染效應(yīng)？或許這些都有其道理，但我卻相信這其中最深層的原因恐怕莫過于傳統(tǒng)的“中國制造”模式，與新一代中國勞動力環(huán)境難以調(diào)和的沖突。

我曾與一位地處深圳的本土制造業(yè)企業(yè)家認(rèn)真探討過，發(fā)現(xiàn)對于大多數(shù)中國制造業(yè)企業(yè)來說，過去10年甚至20年來的商業(yè)模式和管理模式幾乎沒有改變。雖然打卡的機(jī)器可能數(shù)字化了，流水線的管理可能精細(xì)化了，但是相對低端的制造業(yè)地位，決定了企業(yè)的文化氛圍和員工的生存狀態(tài)，依舊停留在上個世紀(jì)90年代。

而與此同時，新一代勞動力卻有著翻天覆地的變化。今天，中國5億多手機(jī)用戶中的一大部分是農(nóng)民工群體；甚至很大一部分的移動互聯(lián)網(wǎng)流量都來自于80、90后的農(nóng)民工群體，因為他們要用移動QQ來聊天。這些并不像他們父輩那樣以養(yǎng)家糊口為目的外出打工的勞動力，有著充分的信息能力、有著更高的心理預(yù)期；當(dāng)然，也有著對傳統(tǒng)制造業(yè)枯燥、機(jī)械和“低價值”工作環(huán)境更低的耐受度。

富士康作為全球杰出的代工企業(yè)，可以給員工住帶空調(diào)的宿舍、建游泳池、娛樂室，組織心理咨詢，甚至老板一抬手就漲20%的工資。但是這些似乎都不是問題的關(guān)鍵。因為看得見的投入其實都不是最大的成本，而改變制造企業(yè)的枯燥、機(jī)械和低價值的文化氛圍才是不可能完成的任務(wù)──因為這意味管理模式、甚至是商業(yè)模式的改變，這恐怕比重建一個富士康還難。

很明顯，要讓中國的農(nóng)民工與國際接軌，如美國工人般快樂工作，“中國制造”必定灰飛煙滅了。但實際上，中國新一代農(nóng)民工的見識和訴求，卻真的在隨著快速的城市化進(jìn)程與國際接軌──這就是中國制造的深層危機(jī)。

富士康的尷尬只是此危機(jī)的一種極端體現(xiàn)，緊接著發(fā)生的本田中國工廠因為工人的提薪要求得不到滿意答復(fù)而停工的故事，則是這個危機(jī)的另一面。如果說經(jīng)濟(jì)危機(jī)是外部氣候變化，那么這則體現(xiàn)了“中國制造”自身機(jī)能的衰退。 某種程度上，后者遠(yuǎn)比前者可怕。所以，說一群工人的情緒，正在改變一個產(chǎn)業(yè)，我覺得這句話一點也不危言聳聽。 某種程度上，