周生生陷“下架門(mén)”。 資料圖片

華龍網(wǎng)11月30日16時(shí)30分訊(數(shù)字記者譚亞、實(shí)習(xí)生任思聰) 港資珠寶專(zhuān)賣(mài)周生生K金飾品含金量不足被曝光后，全國(guó)12省市專(zhuān)柜對(duì)消費(fèi)者退貨打起“太極”。前幾日還稱(chēng)次品只是個(gè)別現(xiàn)象、銷(xiāo)售未受影響的重慶專(zhuān)柜，終于承認(rèn)退貨。記者今日下午走訪周生生江北茂業(yè)、沙坪壩等多個(gè)專(zhuān)柜時(shí)被告知，只要帶上貨品保證單以及完整的手鏈，就可實(shí)現(xiàn)等額現(xiàn)金退貨。 港資珠寶專(zhuān)賣(mài)

目前，周生生在重慶的四家店已悉數(shù)下架出現(xiàn)問(wèn)題的18K金手鏈。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間“僵持”后，周生生此前對(duì)消費(fèi)者理賠作出的“必需拿檢測(cè)報(bào)告”回應(yīng)，正式“軟”了下來(lái)。走訪重慶部分專(zhuān)柜后，記者還致電了周生生位于香港的總部獲知，已下發(fā)通知到各分店，只要能夠提供貨品保證單和完整的手鏈原品，消費(fèi)者均能退貨。

在周生生出現(xiàn)問(wèn)題被曝光后，國(guó)家工商部門(mén)近日又檢測(cè)出同為港資珠寶商的周大生，其水晶商品實(shí)測(cè)為瑪瑙。對(duì)此，記者走訪周大生在重慶江北新世界和茂業(yè)百貨的專(zhuān)賣(mài)店后獲知，重慶市場(chǎng)暫無(wú)周大生的水晶飾品在售。