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關(guān)鍵詞：海爾 除甲醛空調(diào) 無效退貨

案例：海爾除甲醛空調(diào)“無效退貨”

春季裝修旺季即將到來，氣溫逐漸升高也帶來了甲醛揮發(fā)問題。海爾針對(duì)除甲醛空調(diào)向消費(fèi)者鄭重承諾：凡購買海爾除甲醛空調(diào)30天內(nèi)安裝并使用7天，經(jīng)檢測(cè)除甲醛無效果可立即免費(fèi)退貨，消費(fèi)者將不承擔(dān)任何損失?！皩?duì)除甲醛產(chǎn)品而言，效果是最重要的，如果效果不好或者沒有效果，消費(fèi)者是不會(huì)買賬的”，海爾空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

點(diǎn)評(píng)：這一品質(zhì)承諾，讓消費(fèi)者對(duì)除甲醛空調(diào)的效果看得見、無顧慮，從而真正免受甲醛侵害，更加放心安全入住新居。自張瑞敏鐵錘砸冰箱起，海爾公司就一直堅(jiān)持誠信的發(fā)展之道，堅(jiān)持誠感動(dòng)客戶”的服務(wù)，這也是海爾家電在中國市場(chǎng)的立足的主要武器。