海陽市民梁先生于2009年在銀行存了3000元，一年過去，卻發(fā)現(xiàn)自己的存款變成了保險費用。

2009年4月，梁先生到一銀行存錢，銀行內(nèi)的工作人員熱情地向其稱：“在這每年存款3000元，只要連續(xù)存3年，三年后在保本金情況下，可以分得比其它銀行利息高的多的紅利，不僅存款加每年的分紅都一直存在存折上，還能免費贈送一份價值3000元的意外保險。

梁先生聽了很動心。就在業(yè)務(wù)員的陪同下辦理了開戶手續(xù)，并存上3000元。2010年4月5日，梁先生攜帶存折辦理第二年的存款時，意外發(fā)現(xiàn)上一年銀行帳上的3000元存款不見了，經(jīng)查問銀行工作人員告知，存款已被保險公司劃走：存款竟變成了保費。

業(yè)務(wù)員明明說是高息存款，怎么就把自己的存款變成保險了呢？梁先生感到既郁悶又氣憤，便急忙與保險公司聯(lián)系，要求如數(shù)退還存款，但保險公司答復如果退款，就是違約，不但取不回錢，還要往里賠錢。無奈之下，梁先生投訴到消費者協(xié)會。要求銀行和保險公司返還本金及利息。

海陽市消協(xié)會接到梁某的投訴后，積極進行核實調(diào)查，確定梁先生反映的情況屬實。梁先生稱的銀行工作人員實際上是保險公司的銷售人員，其在銀行辦理的業(yè)務(wù)并非是存款，而是購買了“銀保產(chǎn)品”

后經(jīng)工商工作人員多次調(diào)查調(diào)解，保險公司業(yè)務(wù)員承認了自己宣傳時的過錯，并當面向梁先生表示道歉。經(jīng)過調(diào)解，雙方同意解除保險合同，保險公司按照一年期的存款結(jié)算，退還梁某本金及利息3067.5元。

(記者秦雪麗 通訊員 林吉杰)