新華網(wǎng)北京3月14日電(記者 朱立毅)中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)14日通報(bào)稱，經(jīng)過對(duì)近萬名農(nóng)村消費(fèi)者的問卷調(diào)查，以及大量的明察暗訪發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品質(zhì)量總體滿意，但也出現(xiàn)了個(gè)別商家乘機(jī)銷售不合格商品、用非中標(biāo)產(chǎn)品冒充中標(biāo)產(chǎn)品等情況。

中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)于2010年4月至2011年2月對(duì)北京順義、大興，天津武清、薊縣，重慶長壽等28個(gè)省份的121個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村(屯)183個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)、專賣店、商場進(jìn)行了調(diào)查，活動(dòng)還發(fā)放調(diào)查問卷10000份，回收有效問卷9460份。

調(diào)查顯示，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品質(zhì)量總體滿意。有87%的消費(fèi)者對(duì)購買的產(chǎn)品質(zhì)量滿意，11.7%的消費(fèi)者認(rèn)為一般，只有1.3%的消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量不夠好。

一些企業(yè)的產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格、性能好，而且加大了創(chuàng)新力度，推出適合農(nóng)村居住環(huán)境和農(nóng)民需求的產(chǎn)品。如企業(yè)考慮到農(nóng)村鼠多、電壓不穩(wěn)等情況，專為產(chǎn)品設(shè)計(jì)了防鼠、寬電壓等功能，還有企業(yè)針對(duì)農(nóng)村室外洗衣的習(xí)慣，研發(fā)了抗凍、防曬塑料外殼洗衣機(jī)。

中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)表示，通過調(diào)查，也發(fā)現(xiàn)了一些應(yīng)重視的問題，如個(gè)別商家乘機(jī)銷售不合格商品，據(jù)調(diào)查，有3.7%的消費(fèi)者表示買到了不合格商品，有2%的消費(fèi)者反映所購商品不符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)和節(jié)能減排規(guī)定。同時(shí)，一些企業(yè)將下鄉(xiāng)家電規(guī)定的“最高限價(jià)”當(dāng)成“全國統(tǒng)一價(jià)”，一些商場、專賣店隱瞞最高限價(jià)，銷售價(jià)高于中標(biāo)最高限價(jià)。

此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)用非中標(biāo)產(chǎn)品冒充中標(biāo)產(chǎn)品，有9.2%的消費(fèi)者反映買到了用非中標(biāo)企業(yè)產(chǎn)品冒充中標(biāo)企業(yè)的產(chǎn)品，5.1%的消費(fèi)者說買到了以中標(biāo)企業(yè)非中標(biāo)產(chǎn)品冒充的中標(biāo)產(chǎn)品。還有一些中標(biāo)產(chǎn)品在非中標(biāo)區(qū)域銷售，調(diào)查共發(fā)現(xiàn)46個(gè)專賣店存在類似現(xiàn)象，約占暗訪專賣店總數(shù)的7%，這將導(dǎo)致售后服務(wù)難保證。