正處于輿論風(fēng)口浪尖的達(dá)芬奇家居今天在京召開“情況介紹會(huì)”，公司總經(jīng)理潘莊秀華堅(jiān)稱達(dá)芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生產(chǎn)、原裝進(jìn)口，并向媒體提供厚達(dá)89頁(yè)的合作伙伴資料及品牌合作伙伴名單，還現(xiàn)場(chǎng)邀來(lái)16位來(lái)自歐洲、美國(guó)的合作伙伴說(shuō)明作證。無(wú)奈在媒體及消費(fèi)者的一片質(zhì)疑聲中，這個(gè)記者會(huì)最終演變成潘莊秀華哭泣痛說(shuō)創(chuàng)業(yè)史并草草收?qǐng)觥?/p>

- 敏感問(wèn)題均無(wú)正面回應(yīng)

今天到達(dá)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的有超過(guò)100位媒體記者，此外在上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶等地觀看同步發(fā)布的記者也有不少。

發(fā)布會(huì)下午3時(shí)開始，一身華服的潘太在高鼻深目的歐美合作伙伴代表陪伴下上場(chǎng)。她首先感謝央視的報(bào)道及媒體的監(jiān)督，希望通過(guò)今天這樣一個(gè)機(jī)會(huì)向北京以及各地媒體盡可能全面介紹情況。

“我想強(qiáng)調(diào)達(dá)芬奇是高品質(zhì)家具品牌的代理商?！迸颂f(shuō)：“我們所代理的品牌比如Capelletti、Riva，還有Hollywood等等都是我們精心挑選的。

關(guān)于最受關(guān)注的達(dá)芬奇所代理的意大利家具產(chǎn)地的問(wèn)題，潘莊秀華向出席介紹會(huì)的所有媒體確認(rèn)：“達(dá)芬奇所有代理的意大利品牌，均在意大利生產(chǎn)、原裝進(jìn)口。

對(duì)于另一個(gè)“Capelletti質(zhì)量問(wèn)題”，潘莊秀華沒(méi)有直接回應(yīng)，而是交由Capelletti公司負(fù)責(zé)人直接發(fā)言。

會(huì)前，達(dá)芬奇家居向與會(huì)媒體出示了一厚疊資料，而這些資料中大部分都是意大利文，部分英文，只有5頁(yè)用中文表明Capelletti在意大利生產(chǎn)和制造。

- 合作伙伴力挺達(dá)芬奇

幾位意大利家居品牌商在潘莊秀華之后也相繼發(fā)言。意大利品牌Jumbo中國(guó)執(zhí)行總裁Mr.Antonio Munafo首先開腔：“20年前我就認(rèn)識(shí)潘先生跟潘太太，從1994年開始我就成為達(dá)芬奇在歐洲的采購(gòu)代理。從中國(guó)的報(bào)道中我看到有一個(gè)懷疑，就是達(dá)芬奇把從中國(guó)生產(chǎn)的意大利的家具出口到意大利，然后轉(zhuǎn)個(gè)圈回來(lái)，我要強(qiáng)烈地反對(duì)，我認(rèn)為這不符合事實(shí)。為了向傳媒的朋友證明這個(gè)事實(shí)，要是有任何傳媒朋友愿意到意大利親自考察，看看達(dá)芬奇現(xiàn)在所購(gòu)貨所有廠家的生產(chǎn)工廠、生產(chǎn)設(shè)備，我們?cè)敢馊ε浜稀?/p>

Capelletti公司的總裁Mr.Tino Capelletti隨后表示：“我要強(qiáng)調(diào)，我們的產(chǎn)品百分之百在意大利制造。我這一輩子，我的工廠從來(lái)沒(méi)有在意大利以外的地區(qū)購(gòu)買過(guò)任何的產(chǎn)品跟配件。我們用來(lái)生產(chǎn)家具的所有材料，都是根據(jù)歐盟的標(biāo)準(zhǔn)。

Riva公司的總經(jīng)理Mr.Stefano Vagelli也表示，公司會(huì)很支持達(dá)芬奇，為大家消除所有的誤解。

- 東北買主聲稱購(gòu)買了1000萬(wàn)元達(dá)芬奇家具

“給我一個(gè)話筒，我要問(wèn)問(wèn)題?！敝鞒秩苏?qǐng)另一位嘉賓發(fā)言時(shí)，一位東北口音，身材結(jié)實(shí)，戴著墨鏡的男士站起來(lái)大聲說(shuō)：“我花了1000多萬(wàn)在達(dá)芬奇買了家具，我就想知道，到底是中央電視臺(tái)說(shuō)的對(duì)，還是你們說(shuō)的對(duì)？！”

主持人打斷這位男子的提問(wèn)，希望先請(qǐng)嘉賓發(fā)言。這位男士嚷道：“你們都不回復(fù)顧客問(wèn)題！這都成了你們的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)了，再聽也沒(méi)意思了！我就擔(dān)心我老婆孩子用你們的家具有沒(méi)有什么問(wèn)題！”

這位男士越說(shuō)越激動(dòng)，還拿出他前幾天在達(dá)芬奇商店跟店員交涉的一些材料來(lái)質(zhì)問(wèn)。眼見媒體越聚越多，而達(dá)芬奇方面沒(méi)有回答的意思，這位男士憤然離場(chǎng)，邊走邊說(shuō)：“拍我干啥，這啥玩意兒！”

- 潘莊秀華哭訴“創(chuàng)業(yè)史”

戴墨鏡男子的一番舉動(dòng)令記者會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序出現(xiàn)混亂，大批媒體紛紛涌到臺(tái)前希望潘莊秀華直接回答媒體提問(wèn)。潘太情緒也開始激動(dòng)，一邊拿出紙巾拭淚，一邊解釋：“我知道不管如何解釋都無(wú)法給消費(fèi)者和媒體一個(gè)答案，但我只愿意相信一個(gè)信念，只憑我的誠(chéng)心。

潘莊秀華說(shuō)，央視披露達(dá)芬奇家具的報(bào)道正是達(dá)芬奇主辦的“從北京到米蘭”展會(huì)最后一天，看完整個(gè)報(bào)道以后她一下子蒙住了。她表示最近幾天壓力很大，但通過(guò)這幾天的思考，她希望向媒體做些說(shuō)明。

“雖然我拿的是新加坡護(hù)照，但我先生的父母親、我的祖母都是在中國(guó)出生的。我跟先生是從零開始的，沒(méi)有任何的存款。1978年我們開始做直銷的工作，一直到1994年進(jìn)入家具行業(yè)。

隨后潘莊秀華開始長(zhǎng)篇大論講述她的創(chuàng)業(yè)史，有媒體數(shù)次欲打斷她的講述，但她堅(jiān)持要把想說(shuō)的話說(shuō)完。她談到達(dá)芬奇承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，2009年開始跟楊瀾基金合作，還在北京為高校學(xué)子舉辦過(guò)服裝秀?，F(xiàn)場(chǎng)媒體數(shù)次提問(wèn)“關(guān)于被曝光家具產(chǎn)地究竟來(lái)自何處”、“是否會(huì)給消費(fèi)者賠償或道歉？”均未獲回答。

在與現(xiàn)場(chǎng)媒體、消費(fèi)者幾番語(yǔ)言交鋒后，潘莊秀華表示，達(dá)芬奇愿意提供20張往返意大利的機(jī)票供媒體及消費(fèi)者代表赴意大利實(shí)地調(diào)查，了解情況。

“請(qǐng)潘太太休息一下，請(qǐng)大家給潘太太一點(diǎn)私人空間?！弊詈笈饲f秀華匆匆離場(chǎng)，媒體追至電梯口，仍未獲任何回答。 (記者 陸云紅)

達(dá)芬奇天價(jià)家具被指造假追蹤報(bào)道

不會(huì)因“賠不起”

就不去調(diào)查取證

市市場(chǎng)監(jiān)管局表示正對(duì)暫扣資料作進(jìn)一步整理

市市場(chǎng)監(jiān)管局日前兵分三路對(duì)涉及達(dá)芬奇家居的設(shè)計(jì)中心、門店和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了執(zhí)法檢查。事情過(guò)去了3天，到底達(dá)芬奇是否有問(wèn)題？就在老百姓對(duì)此十分關(guān)注的時(shí)候，昨天有媒體報(bào)道說(shuō)我市市場(chǎng)監(jiān)管部門遭遇取證難，因?yàn)椤皳p壞達(dá)芬奇我們賠不起”。而市市場(chǎng)監(jiān)管局稽查大隊(duì)負(fù)責(zé)人昨天稱，不會(huì)因?yàn)閳?zhí)法成本高而不去調(diào)查取證。對(duì)涉案人員將作進(jìn)一步調(diào)查。

據(jù)這位負(fù)責(zé)人介紹，7月11日市場(chǎng)監(jiān)管部門稽查大隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)達(dá)芬奇家居的3處地方展開檢查后，也就地封存所有物品，現(xiàn)在這些物品不能提貨、不能銷售，必須維持原狀放在那里。因?yàn)樯姘笖?shù)量和品種眾多，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的庫(kù)存單就有300多頁(yè)。目前執(zhí)法人員正在對(duì)暫扣資料作進(jìn)一步的消化整理，對(duì)涉案人員作進(jìn)一步調(diào)查。關(guān)于目前是否發(fā)現(xiàn)達(dá)芬奇的問(wèn)題，這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，從現(xiàn)場(chǎng)檢查的情況看，只發(fā)現(xiàn)達(dá)芬奇很多產(chǎn)品只有英文標(biāo)價(jià)和說(shuō)明，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法向執(zhí)法人員提供中文說(shuō)明書。

關(guān)于有媒體報(bào)道取證難的問(wèn)題，這位負(fù)責(zé)人稱，取證難是一個(gè)事實(shí)。但不是如有關(guān)媒體所說(shuō)“損壞達(dá)芬奇，我們賠不起”的問(wèn)題，我們這里沒(méi)有人接受過(guò)相關(guān)媒體的采訪，不會(huì)因?yàn)閳?zhí)法成本高而不去取證，也不會(huì)因?yàn)閳?zhí)法成本高而不去執(zhí)法。(記者 易東 通訊員 潘少芬)

深圳市家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)侯克鵬：

商家要明白告知家具材質(zhì)

深圳市家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)侯克鵬在接受記者采訪時(shí)表示，央視報(bào)道達(dá)芬奇產(chǎn)品問(wèn)題，我認(rèn)為主要就是一個(gè)誠(chéng)信問(wèn)題和產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題。深圳家具協(xié)會(huì)歷來(lái)倡導(dǎo)誠(chéng)信，十分重視形象和信譽(yù)。央視報(bào)道中提到的長(zhǎng)豐是東莞企業(yè)，也是我們深圳家具協(xié)會(huì)的會(huì)員，這個(gè)廠有自己的獨(dú)立品牌，也幫別人加工生產(chǎn)其他品牌。

他說(shuō)，如果央視報(bào)道屬實(shí)，就是商家達(dá)芬奇不誠(chéng)實(shí)。他表示，通過(guò)這個(gè)事情，協(xié)會(huì)也會(huì)吸取教訓(xùn)，會(huì)嚴(yán)格要求會(huì)員企業(yè)，無(wú)論是代工還是自有品牌，都要講究誠(chéng)信，有一家出問(wèn)題，就會(huì)影響整個(gè)協(xié)會(huì)。

另外，關(guān)于家具產(chǎn)品的品質(zhì)問(wèn)題，侯克鵬說(shuō)，意大利家具并非就一定是實(shí)木，商家要明白告訴消費(fèi)者其家具產(chǎn)品的材質(zhì)，因?yàn)橐话闳巳庋劭床怀鰜?lái)，專業(yè)人士也只能看到80%。他告訴記者，深圳家具協(xié)會(huì)有一個(gè)國(guó)家級(jí)家具檢測(cè)中心，有問(wèn)題可以來(lái)協(xié)會(huì)檢測(cè)，聯(lián)系電話：26018222。(記者 易東)

綜合開發(fā)研究院物流與供應(yīng)鏈研究中心主任王國(guó)文：

關(guān)鍵是原產(chǎn)地究竟在哪

王國(guó)文主任在接受記者采訪時(shí)稱，達(dá)芬奇問(wèn)題關(guān)鍵是產(chǎn)品的原產(chǎn)地究竟在哪里？

央視說(shuō)達(dá)芬奇3萬(wàn)元產(chǎn)品國(guó)外漂一圈回到國(guó)內(nèi)賣到30萬(wàn)，從國(guó)際物流和供應(yīng)鏈的角度分析，在國(guó)外做一個(gè)品牌、委托國(guó)內(nèi)加工、銷售到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這并不違法；將貨物運(yùn)出去、貼了牌子運(yùn)回來(lái)，也屬于正常的物流操作，現(xiàn)在需要弄清楚達(dá)芬奇的意大利產(chǎn)品究竟是在中國(guó)生產(chǎn)還是在意大利生產(chǎn)？如果說(shuō)原產(chǎn)地在中國(guó)，貨物運(yùn)到境外并沒(méi)有加工轉(zhuǎn)化，就不能說(shuō)是原裝意大利進(jìn)口；從意大利運(yùn)回來(lái)的貨物，不等于就是意大利制造，跨國(guó)公司在中國(guó)制造的所有產(chǎn)品，不論貼誰(shuí)的牌子，這個(gè)原產(chǎn)地規(guī)則是不能變的；如果他真的是在意大利注冊(cè)了公司和商標(biāo)，再委托國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，進(jìn)口原料、出口后再進(jìn)口，完成海關(guān)手續(xù)，并說(shuō)明是中國(guó)制造，也不存在質(zhì)量問(wèn)題的話，即便國(guó)人發(fā)現(xiàn)了他是“假洋鬼子”，恐怕也拿他沒(méi)有辦法。(記者 易東)

記者再次到達(dá)芬奇寶安南路門店探訪

門庭冷落 鮮有顧客

昨天中午，記者再次來(lái)到達(dá)芬奇寶安南路的門店探訪，與11日記者來(lái)這里探訪時(shí)相比，店里顯得更加安靜。雖然是正常營(yíng)業(yè)，但整個(gè)店內(nèi)主要是工作人員在堅(jiān)守崗位。兩個(gè)小時(shí)內(nèi)記者發(fā)現(xiàn)有兩名客人前來(lái)逛店。一位王姓顧客在里面逛了一圈，看了一些果盆、臺(tái)燈等小件，說(shuō)晚上陪先生再來(lái)買。至于大件，這位顧客說(shuō)，現(xiàn)在是達(dá)芬奇敏感期，等這個(gè)事情有了定論再考慮。在店內(nèi)，達(dá)芬奇的服務(wù)員告訴記者，因?yàn)槭歉叨松莩奁返辏綍r(shí)客人也不多。記者下午2點(diǎn)離開時(shí)，還沒(méi)發(fā)現(xiàn)有前來(lái)退貨的顧客。(記者 易東)