3月2日下午，萬科在佛山召開發(fā)布會，就安信地板甲醛超標一事作解釋。萬科表示，將為業(yè)主更換合格地板，并對業(yè)主進行住宿費和誤工費補償。萬科總裁郁亮稱，目前階段不談錢，主要是解決問題，安信也會負責部分費用。

在當天的發(fā)布會上，有記者提問，在報告出事后，有業(yè)主不滿意賠償嗎？對此，郁亮稱，有業(yè)主覺得這次檢測不夠公開透明。萬科內部將全力解決現在出現的問題，這件事情只有獲得好的解決才能夠談影響。

萬科佛山總經理李升陽補充稱，萬科給業(yè)主提供了順德當地的酒店標準酒店入住，客戶大使將跟每個業(yè)主溝通。

李升陽在會上介紹，此次查出的問題地板的使用面積共3012平方米，其中有104套使用了安信地板，平均每戶安裝的地板面積約29平米。佛山現已成立22人專項工作小組，佛山萬科將嚴格承擔應有責任。