磐石之心(消費(fèi)電子、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家)

8月15日，京東商城、蘇寧易購(gòu)和國(guó)美網(wǎng)上商城展開(kāi)了有史以來(lái)規(guī)模最大的價(jià)格戰(zhàn)，這也被網(wǎng)友戲稱“京東戰(zhàn)美蘇！”但是很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這場(chǎng)被稱作規(guī)模最大的電商大戰(zhàn)卻并未真正降價(jià)，有人說(shuō)這只是電商們?cè)诼?lián)手炒作，是一場(chǎng)“秀”；也有人說(shuō)，京東是要借大家電降價(jià)打擊蘇寧線下賣場(chǎng)，擾亂蘇寧發(fā)行債券融資計(jì)劃；還有人說(shuō)，京東商城是為了傾銷庫(kù)存家電……

電商大戰(zhàn)，誰(shuí)才是真正的贏家？

在電商大戰(zhàn)開(kāi)始之前，很多網(wǎng)友認(rèn)為“贏家是消費(fèi)者，可以買到便宜的商品了。”但據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，事實(shí)并非如此。

8月15日一淘網(wǎng)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，京東商城14日晚在大家電品類上有近50件商品悄悄漲價(jià)，價(jià)格漲幅從30%到100%不等；8月15日上午9時(shí)與8月14日大家電商品整體數(shù)據(jù)對(duì)比顯示：京東平均漲幅為3.8%，平均漲241元；蘇寧大家電整體平均降幅為3.1%，平均降130元。

筆者也親自體驗(yàn)了京東商城的促銷，發(fā)現(xiàn)多款超低價(jià)彩電出現(xiàn)無(wú)貨狀態(tài)卻仍然被掛在促銷欄上，而有貨的低價(jià)商品則出現(xiàn)該地區(qū)無(wú)法配送的狀況。而蘇寧在15日一早價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了大規(guī)模的宕機(jī)事故，很多用戶抱怨：“蘇寧易購(gòu)服務(wù)器都掛了，讓我們?nèi)绾闻鯃?chǎng)！”

除了在促銷價(jià)格上存在“貓膩”外，這次電商價(jià)格戰(zhàn)還夾雜著輿論戰(zhàn)。京東商城劉強(qiáng)東以自己的微博為陣地，不停地高喊口號(hào)刺激對(duì)手，吸引媒體關(guān)注；而蘇寧易購(gòu)副總李斌也在微博上不甘示弱，成為媒體追逐的對(duì)象。而且在大戰(zhàn)期間，相繼曝出各種負(fù)面新聞，先是海爾停止與京東合作，京東辟謠；接著有報(bào)道稱蘇寧提前收兵，承認(rèn)完敗，不再跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)，蘇寧再辟謠。再接著，京東說(shuō)蘇寧沒(méi)錢玩了，要找民眾融資打價(jià)格戰(zhàn)……

此外，由于京東商城、蘇寧易購(gòu)中的商品型號(hào)并不完全相同，用戶很難分辨到底誰(shuí)的價(jià)格更低，因此用戶感嘆能真的在電商大戰(zhàn)中買到廉價(jià)商品的人不多。所以筆者認(rèn)為，這場(chǎng)電商大戰(zhàn)，真正的贏家不是用戶，而是電商，他們賺足了人氣和眼球，提升了網(wǎng)站流量和品牌知名度。

電商之間的價(jià)格戰(zhàn)有哪些好處？未來(lái)格局又將何去何從？對(duì)此，筆者認(rèn)為，就目前階段電商之間的價(jià)格戰(zhàn)是不可避免的，因?yàn)殡娚谈窬秩晕捶€(wěn)定，必然要通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)進(jìn)行洗牌。這就如同當(dāng)年國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)、大中等家電連鎖之間的價(jià)格戰(zhàn)一樣，通過(guò)洗牌后只剩下了國(guó)美和蘇寧，格局穩(wěn)定后自然會(huì)少有價(jià)格戰(zhàn)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)原理告訴我們，當(dāng)格局穩(wěn)定后，寡頭之間的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)兩敗俱傷，因此處于寡頭地位的商家一般不會(huì)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，這也是目前國(guó)美、蘇寧相安無(wú)事的原因。而在電商仍處于發(fā)展期的現(xiàn)在，價(jià)格戰(zhàn)是有好處的，可以幫助行業(yè)洗牌，讓強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者退出。幫助蘇寧易購(gòu)、國(guó)美這樣的傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)在服務(wù)器、信息化、云服務(wù)等方面得到鍛煉，讓他們盡快擁有電商思維。

從目前來(lái)看，京東商城、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美網(wǎng)上商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這幾家仍然是電商B2C行業(yè)的主流。京東和當(dāng)當(dāng)面臨的難題是在銷售規(guī)模還達(dá)不到一定標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，蘇寧和國(guó)美已經(jīng)進(jìn)入電商。由于沒(méi)有蘇寧和國(guó)美的規(guī)模采購(gòu)實(shí)力，成本居高不下的情況下仍要以低價(jià)吸引消費(fèi)者購(gòu)買，因此虧損成為常態(tài)。特別是京東商城至今沒(méi)有上市，其資金全靠投資人，在面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候會(huì)有資金壓力。

而蘇寧與國(guó)美也同樣面臨自己的難題，由于全國(guó)擁有海量實(shí)體店鋪，租金成本高昂，線上又要與京東們比拼低價(jià)，會(huì)大面積影響線下實(shí)體店鋪盈利能力。本次價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致蘇寧、國(guó)美股價(jià)出現(xiàn)下跌，就是股民們對(duì)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)下跌的恐慌。

如果沒(méi)有京東等網(wǎng)上商城的挑戰(zhàn)，蘇寧和國(guó)美不會(huì)大規(guī)模進(jìn)入電商領(lǐng)域，因?yàn)樗麄冊(cè)诩译娺B鎖市場(chǎng)的寡頭壟斷下對(duì)供應(yīng)商們有足夠的叫板實(shí)力，也因此保證了極低的采購(gòu)成本和可觀的利潤(rùn)率。但是面對(duì)電商的挑戰(zhàn)，蘇寧和國(guó)美只能全力應(yīng)對(duì)，如果仍固守線下業(yè)務(wù)，將面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，有句話叫做 “自己革命者生，被別人革命者死”

但是筆者認(rèn)為，只要下定決心做電商業(yè)務(wù)，蘇寧和國(guó)美就有能力削減線下店鋪數(shù)量，做到線上線下統(tǒng)一價(jià)格，讓內(nèi)部線上與線下業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效整合，這將對(duì)京東等純電商造成嚴(yán)重威脅。但是目前蘇寧國(guó)美們?nèi)允芟抻谒季S局限、電商人才匱乏、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和整合問(wèn)題，因此這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。