中美股訊當(dāng)涉及到作為一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)袖，蘋果公司(納斯達(dá)克:AAPL，519.33美元，-0.46%)一般聳聳肩，說道，“我們只是想要人們會(huì)喜歡的最好的產(chǎn)品。“這樣的思維過程通常會(huì)導(dǎo)致好的東西。富國(guó)銀行給予蘋果增持評(píng)級(jí)，給蘋果的估值為710美元至730美元之間，認(rèn)為蘋果公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求超越產(chǎn)品…這是一個(gè)非常重視質(zhì)量方面的公司。分析師Maynard Um ，指出蘋果的首映式客戶服務(wù)(CS)是一個(gè)“關(guān)鍵差異化因素和價(jià)值驅(qū)動(dòng)程序”，許多不進(jìn)入到考慮之中，當(dāng)談?wù)撎O果更好的品質(zhì)的時(shí)候。Maynard Um評(píng)論，”能夠使不滿意的顧客變成快樂的顧客，是一個(gè)非常重視營(yíng)銷工具，就好像蘋果的標(biāo)志和廣告一樣強(qiáng)壯，在我們看來，創(chuàng)新是一個(gè)關(guān)鍵因素，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的成功，CS)在我們看來，它是至關(guān)重要的，對(duì)于客戶保留，生命周期價(jià)值，和獲得新客戶。”，