——訪阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳敏芝

“阿里巴巴本月國際交易市場‘采購直達(dá)’平臺(tái)每日可以接到近10000筆、超3000萬美金的跨境貿(mào)易訂單需求，連續(xù)兩年保持了7-10倍的買家規(guī)模增長。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁、管理執(zhí)行委員會(huì)成員吳敏芝7月16日對(duì)上證報(bào)記者披露上述數(shù)據(jù)時(shí)表示，類似于從淘寶中衍生出天貓的方式，阿里巴巴正從大B2B平臺(tái)上加速“采購直達(dá)”平臺(tái)建設(shè)。吳敏芝將上述平臺(tái)形容為一種“新商業(yè)文明”。

⊙記者周桓○編輯全澤源

新一代進(jìn)口買家正在形成

吳敏芝對(duì)記者表示，阿里B2B業(yè)務(wù)板塊自港股退市一年之后，營收狀況仍然處于“健康”成長狀態(tài)，這是阿里B2B業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人首次對(duì)媒體披露退市后的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。吳敏芝坦言，退市之前阿里B2B業(yè)務(wù)受到處理“黑名單”事件影響，阿里針對(duì)7000多個(gè)可能有“黑名單”傾向的離岸公司以“不續(xù)簽”等方式取消合作，短期收入和凈利出現(xiàn)下滑。但在那之后，阿里B2B2業(yè)務(wù)5000多個(gè)客服銷售人員通過“轉(zhuǎn)崗”等方式精簡到3000多名，后臺(tái)技術(shù)不斷升級(jí)和提高，走上了“健康穩(wěn)健發(fā)展”的良性循環(huán)。目前，阿里B2B主要通過良好的服務(wù)產(chǎn)生口碑帶來新的業(yè)務(wù)增長，公司不再以銷售作為業(yè)務(wù)的主要驅(qū)動(dòng)力。

吳敏芝認(rèn)為，從數(shù)據(jù)上來看，新一代的進(jìn)口買家正在形成，他們的特征是數(shù)量眾多，散布在全球各個(gè)角落，盡管單次采購數(shù)額不大，但采購頻率卻很高。一般來說跨境B2B貿(mào)易牽涉的金額相對(duì)比較大，基于“采購直達(dá)”平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)訂單流、貨物流、資金流的全程閉環(huán)運(yùn)行，阿里正在打造的全新交易平臺(tái)將嵌入倉儲(chǔ)、物流、報(bào)關(guān)、商檢等各個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)，這種全程透明的商業(yè)文明可以杜絕虛假貿(mào)易和虛假交易?！埃ㄗ骷俚娜耍┏前焉鲜霏h(huán)節(jié)都搞定，我們內(nèi)部覺得只有賴昌星才能做得到。”吳敏芝笑言。

記者了解到，“采購直達(dá)”是一項(xiàng)曾被阿里巴巴內(nèi)部稱為“輕騎兵”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)正在大數(shù)據(jù)背景下改變著中國傳統(tǒng)的外貿(mào)思維，目前已經(jīng)占到了阿里B2B業(yè)務(wù)量的1/4。一位接近阿里高層的資深研究人士對(duì)記者表示，“采購直達(dá)”業(yè)務(wù)代表了阿里B2B業(yè)務(wù)板塊的未來，即通過平臺(tái)化進(jìn)行運(yùn)作，吸引買家、賣家、報(bào)關(guān)、商檢、保理、賒貸等相關(guān)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)在“采購直達(dá)”平臺(tái)上進(jìn)行“閉環(huán)式”的運(yùn)行，從而將運(yùn)行過程中的數(shù)據(jù)沉淀在阿里B2B的平臺(tái)上。

從大數(shù)據(jù)中辨別紅海藍(lán)海

這些數(shù)據(jù)的價(jià)值何在？阿里巴巴國際事業(yè)部采購市場總監(jiān)齊俊生的觀點(diǎn)或許可以作為參照。他對(duì)上證報(bào)記者表示，中國的出口增速逐漸趨緩，過去的5年里，出口年均增長不到10%，但中國的跨境電子商務(wù)卻未受到任何影響，發(fā)展勢頭反而更加強(qiáng)勁。但全球采購開始向小批量，多頻次方向轉(zhuǎn)變。在上述交易背景下，數(shù)據(jù)的深度挖掘可以有助于上下游供應(yīng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的藍(lán)海和紅海，對(duì)市場進(jìn)行高效的配置，商家甚至可以以各種方式抱團(tuán)合作“拿單”。

吳敏芝表示，阿里巴巴前十年在一個(gè)信息匱乏的年代，通過互聯(lián)網(wǎng)幫助客戶把信息表達(dá)出來，在買賣雙方找到價(jià)值點(diǎn)上，提升了企業(yè)效力。但如今，信息已經(jīng)不是一個(gè)最重要的瓶頸，所以阿里巴巴必須深耕下去，通過買賣家相互分享的數(shù)據(jù)，挖掘出對(duì)他們最有效的信息。

但阿里的野心或者不僅于此。吳敏芝對(duì)記者表示，B2B的數(shù)據(jù)發(fā)展到一定階段時(shí)，企業(yè)發(fā)展的資金問題或許也會(huì)由進(jìn)入平臺(tái)的第三方來解決。凡是加入“采購直達(dá)”的客戶，將能享受到“綜合貿(mào)易服務(wù)”，包括中國出口信用保險(xiǎn)公司以及中國銀行等第三方將對(duì)平臺(tái)上的客戶進(jìn)行擔(dān)保、賒貸等服務(wù)。而進(jìn)入平臺(tái)的金融機(jī)構(gòu)也獲得了分享和利用平臺(tái)上的征信數(shù)據(jù)批量處理業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇?！胺彩巧鐣?huì)資源已經(jīng)有的，都盡量引入，我們還是專心做貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)”。吳敏芝表示，阿里B2B目前還沒有自己做全鏈條產(chǎn)業(yè)的打算，買賣家數(shù)據(jù)分享，按需而行，這是阿里巴巴給跨境電子商務(wù)帶來的逆思維。