上海家化前董事長葛文耀。圖/CFP

9月18日，上海家化(600315)開盤即跌停。引發(fā)這次跌停的是上海家化在此前一天發(fā)布的一則公告。在這則公告中，上海家化表示，董事長葛文耀因年齡和健康原因申請退休。9月22日，上海家化董事會批準了葛文耀的退休申請。

在與大股東平安信托的矛盾激化后，葛文耀的退休既突然，又在“預料”之中。

今年5月，葛文耀與家化集團大股東平安信托爆發(fā)口水戰(zhàn)，平安稱家化集團內(nèi)部存在“小金庫”，葛文耀回擊稱“平安進來后，只知道賣資產(chǎn)”。結(jié)果是，平安免掉了葛文耀家化集團董事長職位，葛文耀只留任上市公司上海家化董事長一職。

對于葛文耀的退休，上海家化的高層有些“迷?！薄！敖?jīng)銷商、投資者都在打電話，我們自己也犯嘀咕，不知道接下來董事長會怎么派，管理層會不會有變化?！鄙虾＜一瘍?nèi)部人士對新京報記者說。

今年66歲的葛文耀，1985年進入家化，此后都在與“美麗事業(yè)”打交道。他用家化產(chǎn)品，鐘愛海鷗手表，希望把家化集團打造成時尚集團，要跟國際知名企業(yè)站在同一條戰(zhàn)線上一起玩。很多人說，沒有葛文耀就沒有上海家化。

66歲的時尚“潮男”

66歲的葛文耀，很“潮”。

葛文耀生于上海，父親是頗有名氣的建筑設計師。1985年，葛文耀38歲時，成為上海家化廠廠長，在此之前，他經(jīng)歷過“文革”時期被人斗，在東北過了八年知青生活，回城后收過舊貨，干過鉗工，做過文秘，1978年他考入上海財經(jīng)大學夜大，學習三年工業(yè)經(jīng)濟，后又參加了法律學習班，拿到兼職律師執(zhí)照。

“老板是講究生活品質(zhì)的人，他很早就提出來，中國是勤奮的民族，中國人的生活應該再好一點?！备S葛文耀多年的家化員工肖楠說，“九幾年，那時候我剛進家化，他就倡導我們用當時國外的大牌化妝品、消費品，讓我們親身體會別人的產(chǎn)品好在哪里。家化推出的新產(chǎn)品，老板也會親自試用。”

參加過今年7月上海家化戰(zhàn)略發(fā)布會的記者都記得，當時葛文耀對面前幾十個記者推銷說，我自己也用了佰草集太極丹，抗老效果確實明顯，推薦大家也用一下。逗得記者直樂。

葛文耀不只自己“講究”，上海家化的大樓也“講究”。走廊兩邊掛滿了出自名家手筆的油畫，藝術(shù)雕塑擺放在顯眼處，還有反傳統(tǒng)式的上下層LOFT結(jié)構(gòu)辦公室。辦公區(qū)有電影院、咖啡廳和卡拉OK廳等休閑娛樂設施。

“老板說過，快樂工作也是生產(chǎn)力，所以要把員工的工作搞得多姿多彩，讓大家能在好的氛圍下多碰撞火花，工會體系搞的很多活動和設施都是老板推動的?！毙らf。

在自媒體出現(xiàn)后，66歲的葛文耀獨立經(jīng)營自己的微博成為一個有超過100萬粉絲的“大號”，他最新的一條微博寫道：家里最多的是書，其次是CD(我喜歡古典音樂)，工作時，書基本上是擺設，因每天需關(guān)注的信息太多了，現(xiàn)在退休了，可享受音樂看看書，以后看書心得會用微博方式，既是筆記又可與大家交流。

“老板會將網(wǎng)上看到的一些有意思的文章轉(zhuǎn)發(fā)我們，不是指示我們做什么，僅僅作為一種友情提示。”肖楠說。

“28年沒碰過一筆生意”

葛文耀說過，在到家化前的十年，在體制系統(tǒng)里，他是最后升職的那個。而到了家化以后，家化的國企身份仍然是葛文耀的心病，他一直力主家化改制。

一周前，《中國經(jīng)營者》播放了葛文耀在“平安事件”后接受專訪的視頻。在采訪中葛文耀說，國企的主要問題是激勵不足留不住人才，同時購買行為中的“回扣”問題會給公司造成損失。

“家化在九幾年就發(fā)現(xiàn)了這個問題，實行‘前門開足、后門關(guān)死’?！伴T開足’是要給激勵，‘后門關(guān)死’很重要的是領(lǐng)導不能碰業(yè)務，所有的購買行為，總監(jiān)以上的領(lǐng)導都不能碰”，葛文耀說，“我在家化28年，從來沒有碰過一筆生意?！?/p>

只有一次是例外。上世紀90年代，一個政協(xié)的老領(lǐng)導對葛文耀說，政協(xié)的雜志想要家化投廣告，5000塊。葛文耀說好，但得寫個東西過來。后來政協(xié)確實寫了一個文，說希望家化在雜志上投廣告，價位是5000塊。葛文耀把它交給了財務。

為了在管理上進行制約，上海家化還有內(nèi)控制度。比如投放廣告，品牌經(jīng)理決定做或不做，傳播部來談價格，戰(zhàn)略采購部只負責采購，采購的人和談價的人分開，彼此間互相制約。

“如果有人不按規(guī)定走，跟人談生意價格高了，讓公司遭受了損失，我們不一定能拿到證據(jù)，但是會讓他調(diào)離崗位，1992年到現(xiàn)在，我大概調(diào)離了9個人，其中有些人是總監(jiān)。”葛文耀在訪談中說。

對待領(lǐng)導，葛文耀也很強硬。他說，“做出名氣后，領(lǐng)導都不來找我，以前有人找過，個別領(lǐng)導沒有給他辦，給我穿小鞋，但是我自己站得正，企業(yè)搞得好，他也不見得能把我怎樣。”

超三成家化員工獲股權(quán)激勵

員工小劉，在上海家化工作了5年。他說，公司開展業(yè)余活動，每次都能吸引上百員工參加。很多來參觀的企業(yè)，都自愧不如。

1992年，葛文耀打擦邊球，成立了一個職工全員持股公司，招聘高管時，待遇分為工資和股份兩部分，國企不能做的激勵機制通過這個方式得以實現(xiàn)。2003年，上海家化上市，牽涉到關(guān)聯(lián)交易，葛文耀關(guān)掉了這個公司，但是十年間，上海家化靠這個吸引了很多人才。

2007年，葛文耀搞了第一次期權(quán)。“發(fā)展到今天，家化骨干已經(jīng)不需要任何的其他東西了?！备鹞囊鴮γ襟w說。

去年6月6日，上海家化董事會通過了2012年股權(quán)激勵方案，根據(jù)方案，上海家化395名員工和高管共授予2535萬股股票，授予價格為16.41元。而上海家化公司員工總數(shù)為1121人，這意味著35%的員工獲得了收益。

這395名高管和員工所持有股票中的40%在今年6月7日已經(jīng)解鎖，可以上市流通。以9月23日上海家化收盤股價47.45元計算，這395名員工和高管一共可以獲益12億余元。

葛文耀此前曾表示，“十年前，有人問我，你對家化很重要，你走了，家化會不會不好。當時我說，假如我離開家化，家化馬上就不行了，說明我在的時候家化沒有做好。現(xiàn)在我相信，家化的人才結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、運作流程這些方面應該都比較好了?！?/p>

“家長式領(lǐng)袖”

與平安矛盾激化后，葛文耀一度態(tài)度強硬，曾連發(fā)幾條微博回擊平安，后來回歸理性。

5月22日，葛文耀更新微博稱，“事物都有兩面性，我是個有較強個性的人，講話比較坦率，有時能做成些事，但有時也會誤事，反思下來這次關(guān)系沒處理好，自己也有很大責任?！?/p>

“老板理性，也感性?！毙らu價說，“聽到離開家化的員工說起對家化的留戀以及對家化中肯的意見，他會很感性。有些年輕員工找男朋友、女朋友，他也會關(guān)心，一些人會找老板參謀，老板以過來人的角度跟他們聊，像家長。”

家化多位員工都對新京報記者表示，葛文耀不愛應酬，一般都跟員工在一個食堂吃午飯，吃一樣的東西，坐同一張桌子，邊吃邊聊?！澳奶焖肫饋硪牧陌鄄菁?，正好看到負責佰草集的人在那邊吃飯，他就坐過去了。”

“他也不會直接干預，就是了解下大家的想法。老板說，讓聽得見炮聲的人去指揮作戰(zhàn)。所以很多方面他都充分授權(quán)，讓業(yè)務團隊去做決策。每個星期，老板還會有兩三天的時間到各個業(yè)務樓層轉(zhuǎn)悠，跟大家聊聊天，問問怎么樣。”

在肖楠看來，葛文耀是比較有魄力、推動力很強的領(lǐng)導?！八麜诖缶稚厦嫖有ㄕ畬用?，他幫我們處理了一些對業(yè)務有影響但又不直接關(guān)聯(lián)的事情，讓我們專心做業(yè)務，他是一個家長式的領(lǐng)袖?！毙らf，“以后不知道還能不能有這樣一個人出現(xiàn)，兼顧專業(yè)積累，方方面面給我們梳理一個舞臺，讓我們可以自己發(fā)展，同時隔絕外面的影響?！?/p>

（文中肖楠、小劉是化名）

葛文耀辭去上海家化董事長一職后，發(fā)微博稱受“惡犬”擋路，只好“換道散步”。這被市場猜測為，葛文耀與上海家化大股東平安信托并非“和平分手”，而葛也將另起爐灶。

事實上，關(guān)于上海家化高管與資方的“內(nèi)斗”已持續(xù)了相當長的一段時間，這是一場注定分手的“婚姻”。

葛文耀牽頭改制埋下“隱患”

葛文耀與大股東平安信托的糾紛，源于一場國企改制。戲劇性的是，牽頭改制的正是葛文耀自己。

1985年，葛文耀出任上海家用化學品廠廠長，該廠即上海家化前身。當時，上海家化是國有企業(yè)，體制之困，時常讓意圖打造時尚帝國的葛文耀感到束手束腳。

2008年8月，上海市出臺《關(guān)于進一步推進上海國資國企改革發(fā)展的若干意見》明確提出，要推動一般競爭性領(lǐng)域國資的調(diào)整退出。當時，葛文耀多次申請改制。據(jù)媒體報道，整個改制過程，葛文耀均深度參與其中，“他的意見起了主要的作用”。換言之，這是一場由葛文耀主導的改制。

在葛文耀的支持下，2011年11月，平安信托擊敗海航、復星，100%持股家化集團從而成為上海家化的第一大股東。

平安在投標書中承諾，未來5年為家化提供全方位的金融支持，追加70億元投資。

與大股東沖突不斷

“5年全方位的金融支持”僅在幾個月后便出現(xiàn)問題。

2012年4月，上海家化宣布收購海鷗手表。11月，葛文耀發(fā)微博稱，自3月起便受到平安的無理和壓力。12月，雙方的矛盾公開，葛文耀在股東大會上表示，平安在海鷗表項目上，態(tài)度前后不一。

今年5月，雙方矛盾升級。平安信托免去葛文耀上海家化集團董事長和總經(jīng)理職務，并稱家化管理層私設小金庫，侵占巨額利益；葛文耀則稱，平安入主以來，只是賣資產(chǎn)，家化已名存實亡。

葛文耀所稱的“賣資產(chǎn)”，涉及家化集團的兩處不動產(chǎn)——位于上海的家化金融大廈和位于三亞的萬豪酒店。此外，2012年底，平安信托曾計劃發(fā)行一款上海家化股權(quán)質(zhì)押型信托產(chǎn)品，也遭到上海家化管理層的反對。其間，上海國資委曾多次出面調(diào)停。

股價隨沖突不斷下跌

這場內(nèi)斗傷害了股東的利益。

內(nèi)斗公開后，5月13日，上海家化股價大跌5.30%，跌破70元。在停牌一天后，5月15日，上海家化復牌，股價直接封在跌停板上，跌至62.99元。在一周前，上海家化的股價還維持在75元附近。

5月16日，上海家化召開2012年度股東大會，葛文耀對沒有處理好與大股東的關(guān)系深表歉意，承諾盡力平息事態(tài)，與大股東處理好關(guān)系。當天，股價上漲3.32%。

隨后，市場將這場“內(nèi)斗”視作一段小插曲。例如，來自東方證券的一份研究報告稱，“因為這一事件造成的市場對公司人事和經(jīng)營可能變動的擔心基本消除。”報告預計公司未來2-3年經(jīng)營業(yè)績超預期的可能進一步加大。

“從此他們過上了幸福的生活”只是童話里的故事。9月17日，上海家化公告稱收到葛文耀的退休申請。9月18日，上海家化再現(xiàn)一字跌停。上周，有兩個交易日跌幅超5%，全周股價下挫4.92%。

新京報記者?；莘?span id="5px5fxb" class="ifengLogo">