當(dāng)蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克上個(gè)月神采飛揚(yáng)地展示Apple Pay的功能時(shí)，或許沒有人會(huì)懷疑，蘋果未來在移動(dòng)支付領(lǐng)域又將獲得巨大成功，但現(xiàn)實(shí)卻是，Apple Pay并沒有獲得人們之前所預(yù)想的成功，至少目前還沒有。Apple Pay遇阻的背后，開啟的則是一片更廣闊的戰(zhàn)場(chǎng)：傳統(tǒng)零售商們欲推行自己的移動(dòng)支付系統(tǒng)，最終擺脫信用卡公司的交易費(fèi)，同時(shí)通過支付系統(tǒng)獲得寶貴的用戶數(shù)據(jù)。

零售商意圖打造自己的支付生態(tài)

上周，Apple Pay正式開始在全美零售店推廣。蘋果方面號(hào)稱，全美有超過20萬家商戶可以使用Apple Pay進(jìn)行支付。然而，當(dāng)消費(fèi)者手持蘋果設(shè)備走進(jìn)遍布全美的CVS、Rite Aid等零售商店，準(zhǔn)備進(jìn)行一番移動(dòng)支付體驗(yàn)時(shí)，卻被告知，并不接受Apple Pay。

實(shí)際上不僅僅是Apple Pay，包括Google Wallet、Softcard等近場(chǎng)通訊移動(dòng)支付手段，也同樣都被這些商家一一被拒絕。

這些商家并非不具備支持這些新的移動(dòng)支付手段的硬件設(shè)施和條件，而是有意阻止消費(fèi)者使用這樣的支付手段。

Rite Aid的發(fā)言人稱，目前在繼續(xù)評(píng)估各種移動(dòng)支付技術(shù)，并承諾向消費(fèi)者提供便捷、可靠、安全的支付手段來滿足客戶的需求。

但這些冠冕堂皇的話的背后，卻是傳統(tǒng)零售商在支付領(lǐng)域?qū)萍季揞^和信用卡公司的反擊。由零售商巨頭沃爾瑪牽頭開發(fā)的零售商自主移動(dòng)支付系統(tǒng)CurrentC正在積極研發(fā)中，目前Rite Aid、 CVS、Best Buy等約50家零售商已經(jīng)參與其中。

這些零售商的最終意圖是打造自己的支付生態(tài)，最終占領(lǐng)維薩、萬事達(dá)和美國(guó)運(yùn)通這三家信用卡公司盤踞多年的支付市場(chǎng)。

不惜兩敗俱傷

這樣做的好處對(duì)零售商而言顯而易見：有了自己的支付體系后，商家不用再向信用卡公司支付刷卡費(fèi)，此外，還能通過自身的支付體系收集龐大客戶群體的交易信息并形成寶貴的客戶數(shù)據(jù)。

但擺在Rite Aid等傳統(tǒng)零售商面前的一個(gè)尷尬現(xiàn)實(shí)卻是：CurrentC系統(tǒng)可能要到2015年才能正式使用，在此之前，它們只能人為地阻止消費(fèi)者使用Apple Pay等移動(dòng)支付手段。

這樣的做法已經(jīng)引起了很多消費(fèi)者的不滿， 在Twitter等社交網(wǎng)站上，希望體驗(yàn)Apple Pay等移動(dòng)支付手段的消費(fèi)者已經(jīng)怨聲載道，揚(yáng)言要放棄Rite Aid等零售商，轉(zhuǎn)而去Walgreen等支持Apple Pay的商家進(jìn)行消費(fèi)。

對(duì)于零售商家來說，最危險(xiǎn)的舉動(dòng)無疑是得罪應(yīng)被奉為“上帝”的消費(fèi)者，而它們現(xiàn)在卻鋌而走險(xiǎn)，得罪了很多“上帝”，則從另一個(gè)側(cè)面反映出，它們希望推行自身支付系統(tǒng)的決心之大。零售商們甚至擺出了不惜兩敗俱傷的姿態(tài)，沃爾瑪前首席執(zhí)行官李·斯考特曾表示，“我不知道我們是否會(huì)成功，我不在乎，只要維薩受到損害。”