百折不撓終成輝煌

——對(duì)話華夏保險(xiǎn)2016上半年度鳳凰創(chuàng)業(yè)峰會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫擁軍

從排斥保險(xiǎn)到精通行業(yè)、從業(yè)余兼職到亮相峰會(huì)，華夏保險(xiǎn)山東威海文登業(yè)務(wù)組經(jīng)理孫擁軍，通過(guò)不懈的拼搏和努力，終登事業(yè)高峰。

和訊網(wǎng)：加入保險(xiǎn)行業(yè)有多久？之前是做什么工作呢？

孫擁軍：其實(shí)從兼職做保險(xiǎn)到今天剛好是10年，但真正投入其中是2014年在華夏開(kāi)始的。因?yàn)橹耙恢睆氖乱苿?dòng)客戶經(jīng)理和渠道經(jīng)理的工作，工作非常忙，幾乎一年都沒(méi)有休假，也無(wú)法把精力放在保險(xiǎn)銷(xiāo)售上。不過(guò)在那段忙碌的工作里，倒是積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)和人脈。

和訊網(wǎng)：還記得自己簽的第一單是什么情況嗎?

孫擁軍：我的第一個(gè)客戶是我的一個(gè)朋友，關(guān)系一直挺鐵的，但是我一提保險(xiǎn)，他立刻把臉耷拉下來(lái)了，這話題就停在了這。過(guò)了幾天，我上他家去，正好遇到他在單位里出了事，干活的時(shí)候牙齒被機(jī)器打掉了，當(dāng)時(shí)單位表示不管。我跟他說(shuō)這應(yīng)該屬于工傷，于是就幫他跑這事。經(jīng)過(guò)爭(zhēng)取，他獲得了理賠，當(dāng)時(shí)他特別感激我，成為了我的第一位客戶。也正是通過(guò)這件事，他也給我介紹了很多的客戶，后來(lái)都成了我忠實(shí)的客戶。

和訊網(wǎng)：從事這個(gè)行業(yè)，您覺(jué)得最重要的是什么？

孫擁軍：我覺(jué)得是用心和堅(jiān)持是很重要的，原來(lái)移動(dòng)公司的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，知道我業(yè)余時(shí)間賣(mài)保險(xiǎn)，但在我倆合作的六年里，她沒(méi)買(mǎi)過(guò)一份保險(xiǎn)。那時(shí)候她經(jīng)常加班，我就陪著她一起幫忙，總是最后一個(gè)離開(kāi)，她對(duì)我也挺認(rèn)可的，把很多事都交給我。

去年我雖然離開(kāi)了移動(dòng)公司，但她的家里頭馬桶堵了、搬家，大小事我全都給他辦了，但我從來(lái)沒(méi)跟她提過(guò)保險(xiǎn)。去年我又幫她裝修房子，等忙完之后，她說(shuō)你公司有什么好項(xiàng)目，拿給我看看吧，我想弄一份。就這樣，她在我這完成了第一單簽單。

另外，我在展業(yè)的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，很多客戶抱怨營(yíng)銷(xiāo)員一旦離職，自己就會(huì)遇到服務(wù)質(zhì)量下降的問(wèn)題，不知道該去找誰(shuí)。每次遇到這種情況，我都會(huì)把我的名片留給他們。告訴他們，有什么需求，我盡量給你跑腿。我之所以這樣做，也是希望提升營(yíng)銷(xiāo)員的整體形象，轉(zhuǎn)變大家的認(rèn)識(shí)。

和訊網(wǎng)：除了朋友推薦，在展業(yè)拓客上有沒(méi)有接觸到一些互聯(lián)網(wǎng)化的工具？

孫擁軍：嗯，平時(shí)也會(huì)發(fā)發(fā)微信朋友圈，多少能影響到一些朋友吧。另外，今天學(xué)習(xí)的微信投保，確實(shí)很快捷，簽單將大大提速。有了這個(gè)工具，你可以通過(guò)電話或者語(yǔ)音進(jìn)行遠(yuǎn)距離的溝通，然后在微信上就能成功投保。

和訊網(wǎng)：談完成功和經(jīng)驗(yàn)，最后來(lái)說(shuō)說(shuō)目標(biāo)和計(jì)劃吧。

孫擁軍：下一步目標(biāo)就是跟著公司，完成好增員工作，和大家一起持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)完善。