銀行上調(diào)ATM機(jī)同城跨行取款手續(xù)費(fèi)調(diào)查（圖片來源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)）

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 近日，廣州、深圳等地市民發(fā)現(xiàn)，四大國有銀行悄然上調(diào)了自動(dòng)取款機(jī)(ATM)跨行取款手續(xù)費(fèi)，由每筆2元提高至4元。由此引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)銀行此舉的廣泛爭議，鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)就此事件所進(jìn)行的調(diào)查顯示，有97%的網(wǎng)友表示反對(duì)銀行上調(diào)跨行取款手續(xù)費(fèi)，有66%的網(wǎng)友表示將盡量避免跨行取款。

截至7月29日16時(shí)，共有28530名網(wǎng)友參與此項(xiàng)調(diào)查，對(duì)于銀行上調(diào)跨行取款手續(xù)費(fèi)一事，有97%的網(wǎng)友表示反對(duì)，其中71.2%的人認(rèn)為銀行所謂壟斷行業(yè)在與民爭利，25.3%的網(wǎng)友用戶不應(yīng)該為銀行的運(yùn)營買單，僅有2.8%的網(wǎng)友對(duì)銀行表示理解，認(rèn)為“銀行ATM運(yùn)營成本太大”。

銀行上調(diào)跨行取款手續(xù)費(fèi)也對(duì)客戶的取款行為造成了明顯的影響，調(diào)查顯示有66.4%的網(wǎng)友表示將盡量避免跨行取款，有1.8%的網(wǎng)友表示可以接受手續(xù)費(fèi)的上調(diào)，另外31.8%的網(wǎng)友表示自己沒有跨行取款的習(xí)慣。

調(diào)查同時(shí)顯示有52.6%的網(wǎng)友每月跨行取款的次數(shù)在1～5次，15.7%的網(wǎng)友在5次以上，31.8%的網(wǎng)友不進(jìn)行跨行取款。

那么銀行到底收取多少跨行取款手續(xù)費(fèi)才算合理，網(wǎng)友們給出了不同的答案。59.6%的網(wǎng)友認(rèn)為銀行不應(yīng)該在此項(xiàng)目上進(jìn)行收費(fèi)，23.4%的網(wǎng)友表示每筆應(yīng)收1元以下的手續(xù)費(fèi)，14.6%的網(wǎng)友認(rèn)為每筆可以收費(fèi)1到2元，1.4%的網(wǎng)友認(rèn)為每筆可以收2～4元，0.9%的網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)該每筆收4元以上的手續(xù)費(fèi)。

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