本報(bào)訊(記者熊焱)由銀監(jiān)會(huì)、國(guó)家發(fā)改委共同起草的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見稿)》明確提出7項(xiàng)服務(wù)不得收取任何費(fèi)用。該辦法已經(jīng)下發(fā)各商業(yè)銀行和地方價(jià)格主管部門征求意見。

征求意見稿同時(shí)明確，商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)有些賬戶免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)，包括單位指定用于發(fā)放工資(含退休金)的銀行賬戶、住房公積金賬戶；已簽約用于償還個(gè)人貸款且對(duì)應(yīng)的還款合約尚未終止的銀行賬戶等。

商業(yè)銀行對(duì)同一賬戶不得同時(shí)收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。對(duì)于在同一銀行開立多個(gè)賬戶的客戶，商業(yè)銀行在開立賬戶時(shí)，應(yīng)明確告知年費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等服務(wù)價(jià)格信息，并可采用柜臺(tái)工作人員提醒、網(wǎng)站公告、電子銀行操作界面提醒、對(duì)賬單標(biāo)注等多種方式向客戶進(jìn)行提示。

征求意見稿規(guī)定，商業(yè)銀行辦理代收水、電、燃?xì)?、電話、有線電視等費(fèi)用以及代付工資、社會(huì)保險(xiǎn)金、住房公積金等代收代付業(yè)務(wù)，應(yīng)按照“誰委托、誰付費(fèi)”的原則收取手續(xù)費(fèi)，不得向委托方以外的其他單位和個(gè)人收取費(fèi)用。

商業(yè)銀行執(zhí)行相關(guān)服務(wù)價(jià)格前，應(yīng)至少提前5個(gè)月在相關(guān)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置、主要媒體和商業(yè)銀行網(wǎng)站進(jìn)行公告，使客戶享有獲得價(jià)格信息和自主選擇服務(wù)的權(quán)利?？蛻粼谑褂梅?wù)前明確表示不接受相關(guān)服務(wù)價(jià)格的，商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)終止相關(guān)服務(wù)，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制客戶接受服務(wù)。

目前，征求意見稿已轉(zhuǎn)發(fā)給各銀監(jiān)局、各地方物價(jià)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)以及各商業(yè)銀行，相關(guān)部門還會(huì)廣泛征求包括消費(fèi)者在內(nèi)的各方人士的意見，進(jìn)一步修改完善。

據(jù)記者了解，銀監(jiān)會(huì)、發(fā)改委擬取消銀行的7項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)中，有些業(yè)務(wù)目前不收費(fèi),如同城同行存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，通過銀行柜臺(tái)、ATM、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)等。多項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)在都是要收費(fèi)的，且收費(fèi)不低。此外，各個(gè)銀行的零鈔費(fèi)、ATM跨行查詢費(fèi)已被叫停。

擬免費(fèi)服務(wù)目前收費(fèi)情況

開立和撤銷個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶

在銀行開立和撤銷個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶以及個(gè)人銀行結(jié)算賬戶,分為開立存折模式和銀行卡模式,存折模式是不需要收費(fèi)的,而銀行卡模式都要收費(fèi)。中行、工行、農(nóng)行等國(guó)有銀行申請(qǐng)辦理銀行卡都要交納5元每張的辦卡費(fèi)用。此外一些銀行還需要交納每年10元的年費(fèi)。而在各銀行開設(shè)儲(chǔ)蓄賬戶時(shí),未有任何銀行提示可以開設(shè)存折模式,都直接給辦理成開卡模式,除非消費(fèi)者自己要求開為存折模式。

打印對(duì)賬單費(fèi)

中國(guó)銀行借記卡在柜臺(tái)打印一個(gè)月內(nèi)的流水免費(fèi),打印一個(gè)到三個(gè)月5元,三到六個(gè)月10元,六到十二個(gè)月15元。交行在柜臺(tái)打印兩年內(nèi)的對(duì)賬單每次5元。浦發(fā)銀行打印三個(gè)月的流水免費(fèi),但是三個(gè)月到兩年之間的流水每次每張卡5元。

密碼重置服務(wù)費(fèi)用

農(nóng)行若密碼輸入錯(cuò)誤超過三次,該密碼就無法解鎖,必須進(jìn)行掛失后重置,密碼掛失費(fèi)用10元。招商銀行密碼重置同城不收費(fèi)，異地收取賬戶余額2%，最低80元，最高200元。而其他銀行的密碼掛失費(fèi)幾乎都是收取10元。

掛失補(bǔ)卡費(fèi)

中國(guó)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行均是收取10元補(bǔ)卡費(fèi)。銀行卡若是磁條失磁等原因，要換新卡，也需要收取換卡費(fèi)。建設(shè)銀行、中信銀行、光大銀行要收取10元換新卡費(fèi)。

小額賬戶管理費(fèi)

招行卡內(nèi)余額在月結(jié)算日時(shí)低于1萬元，就要收取1元/月的管理費(fèi)。工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行低于300元收小額賬戶管理費(fèi)3元/季度，建設(shè)銀行低于500元收小額賬戶管理費(fèi)3元/季度。

還有這些收費(fèi)被質(zhì)疑

短信提醒費(fèi)

以北京地區(qū)的借記卡普卡為例，建行和工行均收取2元/月的短信提醒費(fèi)，而農(nóng)行、交行和招行免費(fèi)。

轉(zhuǎn)賬失敗手續(xù)費(fèi)照收

銀行間跨行轉(zhuǎn)賬收取手續(xù)費(fèi)是司空見慣的事情，但轉(zhuǎn)賬不成功手續(xù)費(fèi)也照收，引起用戶反感，不少人認(rèn)為這項(xiàng)不靠譜的收費(fèi)是首個(gè)應(yīng)該取消的項(xiàng)目。

信用卡透支全額罰息

目前國(guó)內(nèi)銀行除了工行外，都采取全額計(jì)息方式，即只要有零頭沒還，就要對(duì)全部透支款項(xiàng)從消費(fèi)發(fā)生日起收取每日萬分之五的利息。目前只有工行只對(duì)未還足金額罰息。

ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)

目前普通借記卡同城ATM跨行取款,工行、建行、中行、農(nóng)行、交行在北京地區(qū)為每筆收費(fèi)2元。

網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬費(fèi)

工行按轉(zhuǎn)賬金額的0.9%收費(fèi),最低1.8元,最高45元。農(nóng)行按轉(zhuǎn)賬金額的0.5%收費(fèi),最低1元,最高35元。中行轉(zhuǎn)賬金額1萬元(含)以下3.5元/筆,1萬至10萬(含)7元/筆,10萬元以上10.5元/筆。建行按轉(zhuǎn)賬金額的0.5%收費(fèi),最低2元,最高25元。D051

7項(xiàng)服務(wù)不得收費(fèi)

同行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶的開立和撤銷

個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的開立和撤銷

同城同行存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

無論以電子形式，還是紙質(zhì)形式，銀行提供的不超過1年的本行對(duì)賬單服務(wù)

通過銀行柜臺(tái)、ATM、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)

通過POS、ATM機(jī)，或者轉(zhuǎn)賬電話提供的境內(nèi)跨行查詢服務(wù)

口令重置服務(wù)相關(guān)費(fèi)用納入賬戶、口令、電子證書等掛失費(fèi)處理，不得單獨(dú)收費(fèi)

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