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家電黑榜

關鍵詞：長虹 液晶電視 藍屏

案例：長虹液晶電視身陷藍屏門

始于2008年的長虹多款液晶電視“藍屏”投訴至今仍在蔓延，已形成群體投訴事件。目前不少投訴網(wǎng)站、家電類論壇等都出現(xiàn)響應回帖，許多用戶強烈要求長虹廠家召回產(chǎn)品。據(jù)了解，長虹液晶電視LT3212、LT4288、LT3288、LT3219P、LT4028等型號開機后并不出現(xiàn)正常圖像，而只是呈現(xiàn)藍色畫面，需要等幾分鐘到幾十分鐘后才能收看到正常畫面；自動跳臺；無信號等。為此，用戶稱其為“藍屏門”。

點評：長虹作為我國彩電行業(yè)的旗艦企業(yè)、最先崛起的民族品牌的龍頭老大，面對“藍屏門”事件，應該考慮對有問題的產(chǎn)品實施召回制度，為業(yè)內(nèi)做出表率，真誠面對消費者以贏得消費者的理解、信任和二次選票。