3月1日，萬科公司再度發(fā)布安信地板復(fù)檢報(bào)告稱，廣東佛山新城灣畔7號樓所送檢的安信實(shí)木復(fù)合地板樣品甲醛釋放量為1.9mg/L，超過國家標(biāo)準(zhǔn)限量(1.5mg/L)。安信地板在其官方網(wǎng)站上發(fā)布《致廣東佛山新城灣畔七號樓業(yè)主的一封道歉信》稱，目前已啟動預(yù)案，于當(dāng)晚7時(shí)趕赴佛山處理此事。公司將配合萬科方實(shí)施客戶補(bǔ)償方案，對業(yè)主進(jìn)行賠付。由客戶選擇進(jìn)行退貨、換貨或退款，并協(xié)商賠償方案，直到消費(fèi)者滿意為止。

附：《安信致廣東佛山新城灣畔七號樓業(yè)主的一封道歉信》

尊敬的佛山新城灣畔7號樓業(yè)主：

你們好！據(jù)廣東省建材產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心3月1日出具的檢測報(bào)告顯示，新城灣畔7號樓所送檢的安信實(shí)木復(fù)合地板樣品甲醛釋放量為1.9mg/L，超過國家標(biāo)準(zhǔn)限量(1.5mg/L)。經(jīng)核實(shí)，該批地板的使用面積共3012平方米，除佛山新城灣畔二期項(xiàng)目7號樓外，未用于其它項(xiàng)目，其中有104套使用了該批次地板，目前已實(shí)際入住25戶。我們對上述業(yè)主表示深深的歉意。

在此，安信鄭重承諾：

第一，啟動預(yù)案，以董事長盧偉光為組長的應(yīng)急服務(wù)小組十?dāng)?shù)人，于當(dāng)晚7時(shí)趕赴佛山處理此事。

第二，于第一時(shí)間安排經(jīng)檢測合格的地板發(fā)至佛山新城灣畔7號樓。對于該批次不合格地板，安信將予以召回銷毀，對于同批在庫產(chǎn)品86平米予以集中銷毀。

第三，按公司之前承諾，配合萬科方實(shí)施客戶補(bǔ)償方案，對業(yè)主進(jìn)行賠付。由客戶選擇進(jìn)行退貨、換貨或退款，并協(xié)商賠償方案，直到消費(fèi)者滿意為止。

公司將嚴(yán)格承擔(dān)所有義務(wù)和責(zé)任，盡最大努力，盡快為客戶解決好問題，請佛山新城灣畔二期項(xiàng)目7號樓業(yè)主放心。