昨日，情況介紹會現(xiàn)場，達(dá)芬奇CEO潘莊秀華聲淚俱下。

一位自稱購買達(dá)芬奇商品的消費者現(xiàn)場發(fā)難

本報訊(記者姜濤實習(xí)記者嚴(yán)薇)昨日下午，達(dá)芬奇在北京召開新聞發(fā)布會，記者在江北金源酒店設(shè)立的視頻會議分會場看到，發(fā)布會上達(dá)芬奇CEO潘莊秀華和達(dá)芬奇在歐美的主要代理商均出席，不過因在發(fā)布會進(jìn)行期間遭遇消費者的突然發(fā)難，潘莊秀華隨后情緒失控，發(fā)布會終止。除了一直強(qiáng)調(diào)代理的意大利品牌全部來自進(jìn)口之外，潘莊秀華沒有回答現(xiàn)場記者的提問。

昨日下午3點，達(dá)芬奇家居首度針對“造假”召開新聞發(fā)布會。達(dá)芬奇負(fù)責(zé)人以及達(dá)芬奇代理的美國、意大利品牌負(fù)責(zé)人均悉數(shù)到場。

潘莊秀華表示，達(dá)芬奇所有代理的意大利品牌均是在意大利生產(chǎn)、原裝進(jìn)口。但是她表示，達(dá)芬奇所代理的美國家居產(chǎn)品，包括Hollywood品牌，則是全球采購，產(chǎn)地包括越南、菲律賓、印度、印尼及中國。她強(qiáng)調(diào)，在銷售過程中也一直將此信息與中國客戶溝通的?！跋Ｍ嘘P(guān)行政部門對達(dá)芬奇的全部經(jīng)營活動予以審核，如發(fā)現(xiàn)問題或違法行為，達(dá)芬奇將愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任，賠償消費者，并堅決予以整改?！?/p>

現(xiàn)場，之前被媒體指有質(zhì)量問題的品牌Cappelleti的執(zhí)行總裁稱，Cappelleti的產(chǎn)品百分之百在意大利制造，他這輩子從沒有在意大利以外的地區(qū)購買過產(chǎn)品或者配件，用來生產(chǎn)家具的所有原材料都符合歐盟的標(biāo)準(zhǔn)。

“我1994年開始供貨給達(dá)芬奇家居，交易數(shù)量每年遞增。有媒體說來自Cappelleti的意大利進(jìn)口產(chǎn)品并非百分百實木。我認(rèn)為這里面有兩個誤區(qū)，首先百分百實木并不意味著質(zhì)量高，還有一個誤區(qū)就是意大利生產(chǎn)的家居都是百分之百的實木。”他說。

發(fā)布會尚未進(jìn)行一半，一位戴墨鏡的消費者憤然站起，直接向潘莊秀華發(fā)問，到底是央視報道準(zhǔn)確還是達(dá)芬奇說的準(zhǔn)確？他指出，潘莊秀華的說明沒有實質(zhì)性的證明材料。他稱，還是擔(dān)心家人用的一千多萬的達(dá)芬奇家具有質(zhì)量問題。隨后這位消費者憤然離場。

受此影響，潘莊秀華在會場一度落淚，并回憶了自己當(dāng)初創(chuàng)業(yè)之艱辛，隨后情緒失控的潘莊秀華不能自抑，發(fā)言完畢后，馬上離場，沒有回答在場近百名記者的提問。

記者注意到，達(dá)芬奇此次在北京召開的新聞發(fā)布會，仍然沒有解釋清楚央視對達(dá)芬奇涉嫌出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的質(zhì)疑，發(fā)布會現(xiàn)場亦沒有質(zhì)檢、海關(guān)等權(quán)威部門的官員出席。

截至昨日晚6點，記者從江北工商分局觀音橋工商所了解到，目前工商部門沒有接到任何因購買達(dá)芬奇家具而產(chǎn)生的投訴。但達(dá)芬奇重慶店員工則透露說，已有顧客到店內(nèi)要求退貨，目前達(dá)芬奇重慶門店鮮有顧客上門?！?/p>