鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 由《經(jīng)濟(jì)觀察報》社主辦的“2010年度觀察家年會”于2011年1月15日在北京舉辦，主題為：“中國道路：再思與重構(gòu)”。鳳凰網(wǎng)財經(jīng)圖文直播此次會議。在其中的“平行論壇一：商業(yè)新秩序”上，惠普中國區(qū)總裁高瑞彬先生發(fā)表主題演講，以下為文字實錄：

主持人：接下來我們要請出商業(yè)社會中真正的實戰(zhàn)選手，我們要請出企業(yè)家的代表來給我們講一下他們在商業(yè)新秩序方面新的觀察和新的觀點，讓我們有請惠普中國區(qū)總裁高瑞彬帶來他的觀點，有請。

高瑞彬：各位來賓，大家下午好。剛才前面幾個演講嘉賓很全面地針對全球政治，從政府的角度，從市場還有研究的角度都發(fā)表了非常全面的觀點。從我這邊可能沒辦法站在這么高的層次，所以我想針對中國惠普，我以一個在中國發(fā)展的跨國企業(yè)來談?wù)勎覀?，惠普本身是全球最大的科技公司，從科技的角度怎么樣來促進(jìn)和諧的商業(yè)新秩序。

剛才張教授提到，希望能夠給大家創(chuàng)造幸福指數(shù)，我覺得現(xiàn)在在中國過去30年的改革開放發(fā)展取得了很好的成果，我想是毋庸置疑的?？墒窍鄬碚f在快速的發(fā)展之下，也相對帶來許多挑戰(zhàn)，包括對于資源，包括對于環(huán)境，包括對于整個勞動力，還有整個全國平衡發(fā)展等等，接下來發(fā)展也有許多挑戰(zhàn)。目前中國在進(jìn)入“十二五”規(guī)劃期間，在目前這樣的環(huán)境下，針對下一步中國怎么樣能夠可持續(xù)，而且和諧地繼續(xù)發(fā)展，也成為“十二五”規(guī)劃重要的目標(biāo)。我想在這里談?wù)勆虡I(yè)新秩序，從一個企業(yè)的角度，我們認(rèn)為它是一個非常全面的，包括從政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化、法律、道德等等一系列，我覺得是一個非常廣泛的角度，各種角度有各種的觀點，我相信不管做什么樣的觀點，都有它的正負(fù)兩面。我希望從另外一個角度，就是說怎么樣來看，用科技的方式能夠來更好地促進(jìn)社會新秩序的和諧發(fā)展的重要力量。任何的政策，剛才提到都會有它不同的影響，我覺得很重要的話，就是在誠信，包括公司治理這些很基本的道德理念上，我覺得是一個非常重要的基本支撐體系。在這個基礎(chǔ)上，我們來制訂所有其他的政策法規(guī)或者是一些商業(yè)的戰(zhàn)略，才能夠達(dá)到一個和諧發(fā)展的目的。當(dāng)然我們可以利用科技來作為一個很好的發(fā)展手段，一個很重要的力量來促進(jìn)這方面的發(fā)展。

首先談一下在信息技術(shù)領(lǐng)域全球幾個發(fā)展趨勢。

第一，商業(yè)模式的演進(jìn)跟改變。一般來說，在極端的一些市場競爭情況下，比如說價格的競爭，或者是說消費(fèi)者非常多的需求，包括新的業(yè)務(wù)跟產(chǎn)品等等，會產(chǎn)生出一些新的業(yè)務(wù)模式的改變。我想最近在我們信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)里，云計算是一個比較熱門的話題，這方面借由云計算可以打破傳統(tǒng)IT設(shè)備的提供方式，可以經(jīng)過服務(wù)的方式，以云的方式來提供給不同的企業(yè)，產(chǎn)生一些新的業(yè)務(wù)模式。同時，也使得一些中小型企業(yè)，包括一些新興企業(yè)能夠以一個比較低的進(jìn)入門檻享受到一個最新的科技。當(dāng)然結(jié)合一些新的技術(shù)，很多傳統(tǒng)的行業(yè)，包括像移動通信，以及各種行業(yè)都可以有一種新的服務(wù)方式來提供給消費(fèi)者跟他的用戶。

另外技術(shù)革新也會帶來一些爆發(fā)性的新的服務(wù)模式，包括一些新產(chǎn)業(yè)等等。比如在信息的資訊，像現(xiàn)在數(shù)字化，我們現(xiàn)在信息的爆炸，已經(jīng)達(dá)到千兆兆的檔次，而且還是以每年翻倍的方式在增長，同時移動互聯(lián)網(wǎng)使得我們在終端跟互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合產(chǎn)生許多新的應(yīng)用?，F(xiàn)在大家使用手機(jī)，不只是通電話，而且下載的應(yīng)用也是非常快速，到了200多億的下載到13年。云計算剛才提到，也會有許多企業(yè)使用這個新技術(shù)，來進(jìn)入企業(yè)的用戶。物聯(lián)網(wǎng)這一塊也會使得原來傳統(tǒng)的人與人之間的溝通變成人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器的溝通，這樣會更大地擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)的影響，幾乎是無處不到地借由傳感技術(shù)，可以更多地進(jìn)行信息的搜集和分析，使我們做出更好的判斷。

另外一個層面，從勞動力的角度，現(xiàn)在隨著80、90后的勞動力進(jìn)入市場，這個年代的他們使用的是新科技，包括社交媒體，大會也跟新浪微博有一個互動的方式，已經(jīng)變成我們現(xiàn)在不只是在個人消費(fèi)，同時在很多企業(yè)之間都使用到這些新的互聯(lián)網(wǎng)，包括IT的技術(shù)。這樣也可以造成一些新的業(yè)務(wù)模式，包括對于遠(yuǎn)程的研發(fā)、創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來使用，包括這些新的員工對新的市場，包括服務(wù)的要求跟快速等等，這些不管對政府或者企業(yè)帶來更多更迫切的需求。

談到中國，現(xiàn)在中國已經(jīng)成為全球第二大的經(jīng)濟(jì)體，而且還是每年以雙數(shù)位的速度在增長，城市人口也將從現(xiàn)在的6億多增加到10億，對城鎮(zhèn)將會有很多城市消費(fèi)。相對來說，也會對城市的發(fā)展帶來許多挑戰(zhàn)。比如說在交通，在醫(yī)療，在居住等等，包括污染等等，會產(chǎn)生許多新的挑戰(zhàn)。當(dāng)然在這個技術(shù)方面，剛才提到中國有全世界最多的網(wǎng)民，包括博客、微博等這些新的互聯(lián)網(wǎng)的用戶，包括用手機(jī)上網(wǎng)等等，所以現(xiàn)在中國人民不只是在互聯(lián)網(wǎng)上工作，同時很多休閑都是在網(wǎng)上渡過。這些也是有巨大的力量，用科技來推動下一步整個中國發(fā)展的趨勢。

結(jié)合這些觀點，為了能夠讓中國繼續(xù)以快速的發(fā)展，國家制訂“十二五”的宏觀目標(biāo)，我挑了幾項，怎么樣能夠利用信息技術(shù)，來推動實現(xiàn)國家的“十二五”宏觀目標(biāo)？其中第一點，大家都意識到原來的發(fā)展模式是必須粗放型，而且對于能源、環(huán)境的破壞是相對比較大的，所以說我們怎么樣能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式？可以用信息技術(shù)來達(dá)到這樣一個目標(biāo)?，F(xiàn)在就是說，在包括以所有的行業(yè)里面，目前IT產(chǎn)業(yè)占的碳排放量大概是2%左右，所以說怎么樣用IT的產(chǎn)業(yè)能夠來使各種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更加自動化，有效率，同時能夠達(dá)到節(jié)能減排呢？會是一個很好的方式，能夠來實現(xiàn)這樣一個經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。同時，隨著工業(yè)化跟信息化的深度結(jié)合，我們也可以利用信息技術(shù)來把這個傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級，提高效率，或者是說一些新的業(yè)務(wù)模式經(jīng)過互聯(lián)的方式來提供等等，都可以利用這個信息技術(shù)來提高企業(yè)的效率。

另外在平衡發(fā)展方面，為了減少數(shù)字鴻溝，我們怎么樣能夠利用信息產(chǎn)業(yè)推進(jìn)農(nóng)村信息化，尤其是在這方面的發(fā)展跟農(nóng)村的建設(shè)，以及對中小企業(yè)在非常激烈的競爭環(huán)境下，怎么樣能夠利用信息技術(shù)盡快地跟大的企業(yè)有競爭的優(yōu)勢。信息技術(shù)將可以在節(jié)能減排，在工業(yè)化、信息化的深度結(jié)合，包括轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，以及推動平衡發(fā)展，都可以扮演非常重要的角色。

作為在IT行業(yè)里最大的企業(yè)，我們有全套的，從基礎(chǔ)架構(gòu)開始的硬件產(chǎn)品，從打印機(jī)、電腦到服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等等這樣一系列全套的解決方案，來結(jié)合最大的供應(yīng)鏈跟渠道伙伴來提供這樣一個設(shè)備的支持。同時除了傳統(tǒng)的硬件跟軟件之外，我們也可以結(jié)合服務(wù)，結(jié)合最新的云計算來提供一個云的服務(wù)，包括下一代的數(shù)據(jù)中心，這也是節(jié)能減排能夠有更高的能耗比，同時借各種行業(yè)的需求，提供不同的云的整合服務(wù)。借由云的瘦終端，能夠降低終端產(chǎn)品的成本，同時借著云打印，也可以節(jié)省打印的資源等等。能夠提供非常有效率的方式來提供這方面信息產(chǎn)業(yè)的服務(wù)。

當(dāng)然我剛才提到，現(xiàn)在對于企業(yè)，包括政府，都有迫切的需求，希望能夠很及時地來提供這樣一個服務(wù)給他的消費(fèi)者或者是他的用戶，或者是人民等等。所以在這方面，怎么樣用一個在云架構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合傳統(tǒng)的IT產(chǎn)業(yè)，能有一個混合的方式來做，因為傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)將會與云計算在比較長的時間里共存。在這個基礎(chǔ)上，如果能夠有一個比較好的融合基礎(chǔ)架構(gòu)，就能夠很靈活地調(diào)配這些資源，減少這些資源，不管在政府還是企業(yè)上孤島式的浪費(fèi)，同時可以把更多應(yīng)用轉(zhuǎn)到新的平臺上，能夠減少對傳統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)，能夠增加企業(yè)的創(chuàng)新。同時剛剛提到信息爆炸的問題，怎么樣能夠更好地優(yōu)化信息，來取得你要的信息在你要的時間跟地點。最后當(dāng)然有很多安全的顧慮，因為現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上或者在開放的平臺上，會有很多安全的需求在各種層面，怎么提供一個更好的安全給這樣一個服務(wù)，將會是一個重大的挑戰(zhàn)。

所以說結(jié)合這些解決方案，可以給政府更好地提供一些電子服務(wù)等等，同時對于企業(yè)也可以讓他這個，不管在中小型企業(yè)剛開始啟動或者一個大企業(yè)，希望能夠借著這個不同的收購、并購，甚至于國際化，在全球發(fā)展都可以實時把他們企業(yè)內(nèi)部的信息能夠在第一時間掌握，做出他的決策。同時也可以提供給現(xiàn)在發(fā)展非常快的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等等。所以這些對下一步企業(yè)的發(fā)展都將產(chǎn)生很大的變化。

我想在這里也要特別提一點，就是企業(yè)的社會責(zé)任，因為剛才提到不管是什么樣的政策或者是法律法規(guī)，都是要最后靠企業(yè)或是人來執(zhí)行，我覺得一個企業(yè)必須扮演好一個企業(yè)的社會責(zé)任，來推動整個社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。另外可能傳統(tǒng)大家認(rèn)為很多企業(yè)社會責(zé)任是做一些慈善的捐助等等，可是我覺得更重要的是說，如果每一個企業(yè)能夠把你自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來，做出對社會有貢獻(xiàn)的一個領(lǐng)域，將會產(chǎn)生更大的一些影響。

所以惠普作為一個高科技信息產(chǎn)業(yè)的公司，我們認(rèn)為在這幾個領(lǐng)域我們可以做出很多貢獻(xiàn)，因為怎么樣能夠讓農(nóng)村信息化方面，我們有一個秋收計劃，這個計劃是借著在全國，在農(nóng)村有信息大篷車，我們可以把剛才提到的整套IT信息產(chǎn)品如何在農(nóng)村做演講跟培訓(xùn)，同時我們也針對農(nóng)村能夠培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村信息官，包括當(dāng)?shù)氐拇逦鍟浀鹊冗@樣一些工作，來培養(yǎng)在農(nóng)村的信息化。同時我們也相配套的會在農(nóng)村的中小學(xué)捐贈電腦，這樣能夠讓學(xué)生享受到數(shù)字化跟信息化的優(yōu)勢，縮小農(nóng)村跟城市之間的差距。所以說我們覺得這些方面，包括我們對于中小型企業(yè)提供一個創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，這里面就是怎么樣能夠用IT的技術(shù)讓剛初步創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家能夠很快地得到信息方面的支持，所以我們已經(jīng)協(xié)助了2500家企業(yè)，同時創(chuàng)造了1萬多個就業(yè)機(jī)會，經(jīng)過這樣的幫助計劃。我們希望能夠用信息技術(shù)推動更多的農(nóng)村信息化，同時能夠來幫助更多中小型企業(yè)能夠在起步最困難的時候得到一定的幫助，同時對整個供應(yīng)鏈、價值鏈也提供了環(huán)境保護(hù)跟社會責(zé)任的一個擴(kuò)展。如果每個企業(yè)都能夠以自身的優(yōu)勢協(xié)助這樣的發(fā)展，就會達(dá)到和諧發(fā)展的目的。

我想總結(jié)，接下來在中國肯定還是會有著比較長時間的快速發(fā)展，我們希望惠普公司能夠以科技結(jié)合政府跟市場方面的力量共同發(fā)展，發(fā)揮出我們在科技技術(shù)上能夠?qū)ι鐣淼恼嬗绊懀瑫r信息資源，包括剛剛我提到一些新的信息技術(shù)，都會對我們接下來整個發(fā)展有深遠(yuǎn)的影響。我們希望能夠把這些影響發(fā)揮到正面的角度，以科技來促進(jìn)和諧，改善我們的生活，同時我們也希望在中國能夠繼續(xù)與政府跟社會各界，包括我們的合作伙伴共同來營造一個非常和諧的商業(yè)新秩序，與中國共同成長。謝謝大家。

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