面對重重危機,中國企業(yè)的出路在哪里呢?我想透過一個簡單例子------世界知名的服裝品牌西班牙的颯拉(Zara),系統(tǒng)地解答這一問題。颯拉的成功簡單的講就在于整條產(chǎn)業(yè)鏈6+1的高效整合。而我國服裝制造業(yè)有沒有6+1的部門呢?基本上都有,但大多數(shù)分屬于不同的企業(yè),更重要的是缺乏“高效”的整合。什么叫做高效整合,簡單的講,我國服裝業(yè)者走完整條6+1的流程需要180天,而颯拉走完整個流程只需要12天,也就是他們整條產(chǎn)業(yè)鏈的整合速度是我國服裝業(yè)者的15倍。
這種高效整合的意義重大,因為這是節(jié)省成本最有效管道,舉例而言,一件衣服庫存12天的成本比庫存180天的成本起碼節(jié)省了90%以上的成本。而颯拉85%的生產(chǎn)都在歐洲,當然,由于颯拉大部分的銷售都在歐洲,因此在歐洲生產(chǎn)可以提高速度。但是讀者可能會問我,他們在歐洲生產(chǎn)勞動成本不是很高嗎?如果讀者還記得我前面談的TCL和明基想利用中國廉價勞動力和國外品牌走出去的失敗戰(zhàn)略嗎?由于勞動成本只占了整條產(chǎn)業(yè)鏈的2.5%,而這正是颯拉選擇在歐洲生產(chǎn)的原因,因為勞動成本在整條產(chǎn)業(yè)鏈中不重要。而真正能節(jié)省成本的方式就在于產(chǎn)業(yè)鏈的高效整合,這是我所提出現(xiàn)代意義的成本控制新思維。
颯拉怎么做產(chǎn)業(yè)鏈的高效整合呢?我想簡單談一談6+1的幾個環(huán)節(jié),包括倉儲運輸,終端零售和產(chǎn)品設計。首先談談倉儲運輸。颯拉為了加快運輸?shù)乃俣龋麄冊谖锪骰赝诹?00公里的地下隧道,用高壓空氣運輸,速度奇快無比。此外,為了加快運輸速度,他們用飛機而不是輪船從西班牙將成品運送到上?;蛳愀?,雖然飛機運費很高,但是高效整合更重要,成本會更低。
再談一下終端零售。颯拉有意的減少需求量最大的中號衣服,故意弄成供不應求。因為他們發(fā)現(xiàn)當婦女同胞想買中號衣服而買不到的時候,他們心中那種極度的挫敗感讓他們下禮拜又來了。這樣不但加快了周轉率,同時吸引了更多的顧客。
此外,颯拉的產(chǎn)品設計的思維也是一絕。他們首先放棄了自主創(chuàng)新的思維,而代之以“市場的快速反應”。我對這點特別推崇,因為要想到放棄大家都認同的自主創(chuàng)新思維,就是一個最創(chuàng)新的思維。那么他們怎么做市場的快速反應者呢?我舉個例子,為什么婦女同胞總認為衣櫥里少了一件衣服,肯定是她們不知道自己到底需要什么類型的衣服,如果她們知道的話,他們就會去買了,因此衣櫥就不會缺少一件衣服了。如果消費者自己都不知道自己需要什么衣服,企業(yè)搞自主創(chuàng)新的產(chǎn)品能討好這些消費者嗎?顯然不行。因此,什么才是最好的策略呢?那就是做市場的快速反應者,怎么做呢?首先想一想,能賣掉的衣服肯定是消費者喜歡的衣服,假設100件衣服前天賣了12件,昨天賣了6件,今天賣了7件,他們就根據(jù)這三天賣掉衣服的共性設計衣服,根據(jù)趨勢變化稍作修改,而不要創(chuàng)新。這樣不但大幅縮減了產(chǎn)品設計的速度,而且可以在市場需求還沒變化之前迅速推回市場抓住市場脈動。他們幾天可以推回市場呢?12天,這么短的時間當然可以抓住市場脈動。但是12天的速度就是產(chǎn)業(yè)鏈高效整合的結果,如果我們的速度是180天的話就根本不可能當市場的快速反應者。
我想總結一下我的觀點,颯拉透過產(chǎn)業(yè)鏈的高效整合大幅壓縮成本,而同時透過高效整合作市場的快速反應者,因此他們的衣服總是最新潮,最受市場喜愛,雖然品質不一定很好,但是這年頭誰還穿一輩子同樣的衣服呢?因此品質沒那么重要了。颯拉的產(chǎn)業(yè)鏈高效整合思維應該對我們的企業(yè)非常有啟發(fā),因為這才是我們企業(yè)的未來戰(zhàn)略出路。
政府產(chǎn)業(yè)政策的思維轉換
由于我們已經(jīng)進入了前所未有的產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)爭的新時代,因此政府推動的產(chǎn)業(yè)政策就格外的重要。過去我們犯了很多錯誤,例如市場換技術,結果市場丟了,技術也沒換來。這兩年很多地方政府呼吁企業(yè)搞產(chǎn)業(yè)升級和品牌戰(zhàn)略,我認為這又是一個誤區(qū)。所謂的產(chǎn)業(yè)升級,不應該仍然在6+1的1上面搞升級,而應該從1升級到6的環(huán)節(jié)。此外,以颯拉為例,品牌的建立是產(chǎn)業(yè)鏈高效整合后的必然結果而不是企業(yè)成功的原因,因此我們不能倒果為因。政策的轉變必然牽扯到思維轉變的先行,我期望政府,企業(yè),都能發(fā)揮思維的創(chuàng)新,進一步的理解這篇文章的觀點,才能真正地走出低谷。
結語
最后,我很痛心地告訴讀者,2007年我寫的“中國經(jīng)濟的八大危機”文章剛剛發(fā)表的時候,全國正洋溢著股市樓市的歡樂氣氛,甚至有人認為我唱衰中國經(jīng)濟,而對于那些粉飾太平的專家學者反而給與了更多地關注。這個時刻我想起了屈原所著“離騷”的一段話--------“黃鐘毀棄,瓦釜雷鳴”,夫復何言啊。2008年年初南方人物周刊對我做了這個評論“如果郎咸平是對的,其他人都錯,那中央從緊的貨幣政策,非但是下錯了藥,還是個雪上加霜,落井下石的毒藥”。但是今天我對于眾人皆醉我獨醒的勝利沒有絲毫的喜悅,因為我們老百姓并沒有因為我的八大危機文章而改善了生活,反而陷入更艱難的生計。我這次發(fā)表的文章希望能夠在八大危機的基礎上,喚醒政府,企業(yè)和百姓的共識,共同為著中國的未來,走一條正確的路。最后,我想沉重的提醒這個社會,專家學者粉飾太平的言論雖然能夠取悅政府,但今年卻讓政府和全社會付出沉重的代價。
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