4月24日晚，中央電視臺(tái)二套報(bào)道了杭州地區(qū)蜜餞生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)情況，報(bào)道內(nèi)容涉及來(lái)伊份相關(guān)供應(yīng)商及銷(xiāo)售商品。

截至目前，來(lái)伊份已通過(guò)其官方商城4次回應(yīng)“問(wèn)題蜜餞”事件。

4月24日晚，來(lái)伊份稱(chēng)“對(duì)于4月24日晚央視二套消費(fèi)主張欄目的報(bào)道我們企業(yè)非常重視！關(guān)于該供應(yīng)商的情況，我們正在積極調(diào)查了解過(guò)程中，企業(yè)將會(huì)在近期給大家正面的回復(fù)。消費(fèi)者如對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)，可到各地門(mén)店退貨。感謝大家對(duì)來(lái)伊份的關(guān)心，謝謝！”

4月25日凌超來(lái)伊份發(fā)出緊急通知，稱(chēng)“因2012年4月24日晚中央電視臺(tái)2套報(bào)道了杭州地區(qū)蜜餞生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)情況。本著對(duì)全國(guó)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度，自4月25日起，本公司從靈鑫、永海、梅園三家供應(yīng)商采購(gòu)的所有蜜餞產(chǎn)品在全國(guó)所有門(mén)店全部下架，并將上述產(chǎn)品再次送第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，檢測(cè)結(jié)果將及時(shí)公布，由此給消費(fèi)者帶來(lái)的不便和困擾，我們深表歉意，敬請(qǐng)廣大消費(fèi)者諒解。公司嚴(yán)格執(zhí)行所有商品無(wú)理由退貨制度，消費(fèi)者可憑購(gòu)買(mǎi)小票和商品可在公司任何一家門(mén)店退貨。”

4月25日下午，來(lái)伊份發(fā)表聲明更新，稱(chēng)“1、歡迎媒體記者的監(jiān)督；2、給消費(fèi)者帶來(lái)的不便和困擾深表歉意，立即采取相應(yīng)措施并保持信息公開(kāi)透明；3、對(duì)于采購(gòu)于杭州地區(qū)的蜜餞產(chǎn)品25日起全部下架停售；4、消費(fèi)者對(duì)于所有有疑慮的食品都可以到門(mén)店無(wú)條件退貨；5、可以安排媒體記者到生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；6、前期梅園、永海、靈鑫三家供應(yīng)商的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告是合格的，但考慮到消費(fèi)者安全，暫停銷(xiāo)售；7、對(duì)于媒體提到的其他企業(yè)我們沒(méi)有合作；8、有一款產(chǎn)品甜蜜素超標(biāo)，我司正在確認(rèn)當(dāng)中，結(jié)果會(huì)及時(shí)公布；9、我們正在將相關(guān)再次送相關(guān)檢測(cè)部門(mén)檢驗(yàn)，并積極送交相關(guān)監(jiān)管部門(mén)再次抽檢，我們將保持信息透明，及時(shí)公開(kāi)相關(guān)檢驗(yàn)結(jié)果；10、公司近期將全面自查所有供應(yīng)商，加大技術(shù)和人力投入，提高供應(yīng)商食品生產(chǎn)過(guò)程中的監(jiān)控和管理，確保所售產(chǎn)品安全；11、歡迎消費(fèi)者來(lái)電對(duì)我們提出寶貴意見(jiàn)。”。

4月26日來(lái)伊份發(fā)布“問(wèn)題蜜餞”事件初步情況通報(bào)。通報(bào)情況內(nèi)容較多，其中包括“來(lái)伊份供應(yīng)商桃胚原料采購(gòu)產(chǎn)地為山西，而非山東；為進(jìn)一步確保產(chǎn)品質(zhì)連強(qiáng)化供應(yīng)商食品生產(chǎn)過(guò)程中的監(jiān)控和管理，公司已加強(qiáng)巡檢力度，并要求所有供應(yīng)商全面自查。”