假洋品牌之源(3)
林峰:香港怎么沒有達芬奇事件
對于消費者所受到的損害,不能簡單地推給商家,政府在其中也必須發(fā)揮一定的作用,使得權益受到損害的消費者能夠獲得應有的賠償
文 本刊記者 馬麗
達芬奇在香港亦有分店,然而在香港只有達芬奇家居,沒有“達芬奇造假事件”。作為一個在制度更加規(guī)范、法治更加健全的地域久居的比較法學者,香港城市大學中國法與比較法研究中心主任林峰教授接受《法人》雜志專訪,為我們解讀為何在中國內(nèi)地幾十萬的消費,并不比在香港幾十塊的消費更讓人有安全感。
1香港只有達芬奇家居,沒有達芬奇事件
看慣了內(nèi)地質量安全事故,再次聽聞“達芬奇事件”,林峰已經(jīng)不會覺得這還是一個簡單的必須要在法律上予以解決的事情。
“雖然也會憤怒這些違背道德而損害消費者利益的情形,但是經(jīng)常碰到這樣的事情,逐漸發(fā)現(xiàn)背后的原因在很大程度上是大陸的制度存在一定的問題,從而使得這種現(xiàn)象能夠不斷地在不同的領域以不同的形式頻繁出現(xiàn)。這些現(xiàn)象在香港是無法想象的,也是不可能像大陸這樣接二連三地頻發(fā)?!?林峰表示。
香港也有達芬奇家居分店,但林峰感覺香港達芬奇整體沒有受到很大的影響。香港媒體對內(nèi)地的達芬奇家居涉嫌造假的報道,反映也比較一般。林峰告訴《法人》記者,香港整體上是一個非常講究誠信的社會,商業(yè)文化也是一種誠信文化,香港市民對于商家和消費品質量整體上都非常信任,且一直以來都是這樣的。市民到商場購物,一般不會首先想到該商品是不是假的,因為這個一般都不會發(fā)生的,而只會考慮價值、用途等方面是否合適自己。
根據(jù)自己對香港的了解,林峰認為在香港環(huán)境下,香港達芬奇家居不可能存在內(nèi)地分店出現(xiàn)的偽造原產(chǎn)地等一些問題。
他指出,在誠信的成熟市場文化下,商家對于違背基本商業(yè)道德的事情想都不敢想,就如同怎么能去想象自己可以僥幸地逃離殺人的罪責,去殺人而獲得一些金錢,其中的道理都是相通的。雖然商家在邏輯上可以這樣去做,比如制造假產(chǎn)地的國際品牌家具等等,但是一旦發(fā)現(xiàn)就會徹底身敗名裂,以后的生活將難以立足,甚至轉行都困難,因為其已經(jīng)失去了基本的誠信。
林峰繼續(xù)指出,在美國等發(fā)達法治國家都是如此。對于這種事情,如果出現(xiàn)了,老百姓也是一告一個贏,沒有任何懸念,而且政府絕對會追查到底,媒體也會追問到底。所以可以想象,政府監(jiān)督部門的官員對于這類事情在行使職權的過程中也不敢失職,比如腐敗等等,否則夜長夢多,在民主法治社會中可以預見遲早要東窗事發(fā),為此付出沉重代價。
2內(nèi)地只有監(jiān)管部門,沒有監(jiān)管
達芬奇家居號稱全亞洲頂尖家居奢侈品牌,中國內(nèi)地富豪們對其趨之若鶩,但是據(jù)報道這樣一個高端品牌在中國落地十三年一直沒有“遭遇”執(zhí)法部門的質量抽檢。此番東窗事發(fā),也是依賴媒體的揭露。
對此林峰表示,維持了那么長時間而沒有檢查,這在一定程度上可以說明目前的監(jiān)管執(zhí)法制度存在一定的問題。而且, 這也無法完全排除人們對其中可能涉及的腐敗等問題的懷疑。
“健全的法律制度對市場監(jiān)管非常重要,比如香港對此有一個《貨品銷售條例》(Sale of Goods Ordinance),在此條例之下,如果執(zhí)法嚴格的話,怎么可能會發(fā)生達芬奇造假這類事件呢?很難!”林峰指出,在消費品市場,政府的每一個監(jiān)管部門都必須擔當起責任,不能有絲毫懈怠,否則會危及整個消費品市場的安全。
讓我們做一個假設:假設達芬奇家居涉嫌造假事件發(fā)生在香港,香港政府有關部門會怎樣反應,香港居民又會如何維權?
林峰的答案是:政府部門絕對會追查到底,媒體也會追蹤到底,直至把事情全部弄清楚,比如哪個部門失職了,哪個環(huán)節(jié)出錯了。于此,任何領導都不敢干涉調查和社會的監(jiān)督,因為這是一個民主法治的社會,相反,有權責的政府部門還要對于自己所涉及的事務給市民一個交待。
而至于香港居民的維權,主要有以下幾個途徑,一是通過新聞媒體,因為香港有言論及新聞自由,這對于發(fā)揮居民進行社會監(jiān)督的職能非常重要;二是通過向消費者委員會進行投訴,消費者委員會會立刻積極地進行調查;三是政府部門的調查監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)了違法產(chǎn)品,當然也要追究相應的責任。
其實香港居民的這些途徑并沒有什么新穎之處,內(nèi)地都有,但是林峰強調的是“在香港,這些途徑都非常有效。”“非常有效。四個字讓我們可以理解,為何在香港商家不敢,甚至說不可能去造假。內(nèi)地這些途徑都有,但是有多少不是擺設?
3轉型不是政府脫責的借口
內(nèi)地各種社會問題叢生的現(xiàn)狀與轉型不無關系,有人將其歸于轉型過程中必然的陣痛,并列舉亞洲先發(fā)展起來的國家、地區(qū)乃至歐美發(fā)達國家都經(jīng)過這一道路,但這并不能成為政府一系列問題事件脫責的借口。
“轉型是轉型,問題是問題,不能以轉型中問題來掩蓋問題。當出現(xiàn)問題的時候,就必須尋找問題的源頭,并盡力解決,否則諸如此類的問題還會不斷出現(xiàn)。比如這些事件中的腐敗問題,政府監(jiān)管不力的問題,商業(yè)誠信的建構問題,等等?!绷址灞硎荆叭绻@些問題一直不解決,反而會形成一種腐敗文化、商業(yè)不誠信文化,這都是非常危險的。如果都以轉型作托詞,最后是不是要建構一個腐敗的、不誠信的社會主義社會?顯然不是!”
日本、韓國、臺灣、香港,當這些國家或地區(qū)在轉型的時候,也面臨今天中國內(nèi)地面臨的問題,但是與他們相比,中國當前經(jīng)歷的的陣痛似乎太嚴重了點。毒奶粉、毒饅頭、地溝油、歐典地板……一個一個事件讓人目不暇接的同時,也開始讓人們變得麻木,失去希望。
林峰指出,必須刻不容緩地進行制度層面的改革和推進,從而確保政府以及市場能夠盡快地在正常的軌道上運轉。具體到老百姓的生活層面,如果要讓國民對政府充滿信任,政府就必須著力解決好生活中的每一件小事,切實保障好老百姓的切身利益。比如對于達芬奇造假事件,消費者受到的損害很大程度上雖然是由于商家的假產(chǎn)品造成的,但是政府對此也有不可忽略的責任,因為這些產(chǎn)品畢竟是在政府的監(jiān)管下走進市場的。所以,對于消費者所受到的損害,不能簡單地推給商家,政府在其中也必須發(fā)揮一定的作用,使得權益受到損害的消費者能夠獲得應有的賠償。
相關專題:達芬奇反撲央視
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