汪靜波：高端客戶是預(yù)防互聯(lián)網(wǎng)沖擊的一把盾

主持人：你們作為財富管理行業(yè)的一個龍頭企業(yè)，怎么樣認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊呢？

汪靜波：我覺得這個是必須要面對的，我自己也覺得很有壓力，剛才你談到就是困難，就是我是比較安靜的，也比較平靜，但我就說今年春節(jié)的大年初一我就過的不太好，原因就是因為我看到微信紅包發(fā)的那么火，我就在想未來肯定會沖擊到我們的業(yè)務(wù)，他可能對于理財對于資金流是一個完全是從另外一個角度的顛覆，所以我就思考很多這樣的問題，我也要求自己要成為互聯(lián)網(wǎng)的專家，要學(xué)習(xí)要使用要體驗，所以我都是直接給我們電商部門反饋我的體驗的，我春節(jié)我說我看一本書叫《星巴克體驗》，星巴克是一個賣咖啡的企業(yè)，但他現(xiàn)在星巴克就等于咖啡，大家講到星巴克等于就是咖啡的代言。

主持人：是不用講星巴克咖啡了。

汪靜波：對，就蘋果等于手機(jī)，這樣一個概念，但是他一個權(quán)限下的一個公司，他同時是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的，因為星巴克在美國他的芝士也做的非常成功，我覺得這個就很值得我們學(xué)習(xí)，我們是最了解財富管理的，我們最了解高端人群的需求，我們也不用完全妄自菲薄就非常害怕，結(jié)果把自己的傳統(tǒng)都丟了，未來還沒有擁抱，所以我覺得要把傳統(tǒng)的自己的做好。

主持人：你剛才對星巴克的定義，你說他是一家線下公司，同時擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這也是你對諾亞的定義嗎？你們是把自己定義成一家線下公司嗎？

汪靜波：對，線下體驗的公司，但是我們希望我們能夠擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

主持人：所以你們從來沒有想到要去開線上的投資理財?shù)那篮头?wù)是嗎？

汪靜波：我們有這樣的規(guī)劃，但是我覺得一定是獨特的方式，不是說簡單的像現(xiàn)在余額寶、理財通這樣的模式，我們希望做出我們自己的特色。

主持人：這個特色還是要跟線下的客戶相關(guān)還是？

汪靜波：當(dāng)然跟線下也有相關(guān)的，但是可能是一個完全不同的全新的模式。

主持人：有點好奇。

汪靜波：我們希望明年可以跟你們分享這個。

主持人：如果新的進(jìn)展，我們希望能夠第一時間能夠知道，您剛才講到高端客戶是你們預(yù)防互聯(lián)網(wǎng)沖擊的一把盾，能不能首先跟我們界定一下你們怎么定義自己的客戶人訊他的資產(chǎn)規(guī)模投資門檻？

汪靜波：我們現(xiàn)在最低的投資門檻是一百萬人民幣，但是在諾亞平均投資的客戶的規(guī)模是150萬美金，所以基本上跟國外的私人銀行的定義差不多，就是一百萬美金是屬于高凈值客戶，三千萬美金是超級客戶。

主持人：這些數(shù)據(jù)有哪些是可以公開披露的？比如說你們。

汪靜波：我們都披露過。

主持人：我知道，因為上市公司，肯定要披露，在這能不能也跟我們簡單介紹一下，就說你們主流的是150萬美金的。

汪靜波：我們每一個客戶在諾亞投資的平均額是150萬美金。

主持人：像這樣的一個大概的一個不同等級客戶的比例會是多少呢？

汪靜波：比例應(yīng)該也有披露，但我現(xiàn)在可能就是有點記不住了，我們是把客戶分為了黃金、白金、鉆石、超鉆，但是他不僅僅是跟規(guī)模相關(guān)的，也包括客戶的忠誠度，客戶在我們這投資的次數(shù)，我們會有一個積分計劃的記錄。

主持人：像你們最頂級的超鉆客戶大概資產(chǎn)規(guī)模會是怎么樣？

汪靜波：超鉆客戶，我們這么講吧，我們在全國現(xiàn)在服務(wù)了五萬個客戶，我們的客戶70%是企業(yè)家，所以他們的資產(chǎn)量是跟他的企業(yè)相關(guān)，有很多上市公司。

主持人：有沒有考慮過未來會將門檻是不是降低呢？還是會繼續(xù)提高這個門檻？

汪靜波：我們會想服務(wù)一些白領(lǐng)的人群，可能是五萬到一百萬的，或者十萬到一百萬，那原因是因為我們認(rèn)為他們有好的比如說世界五百強(qiáng)的員工，我們的理念就說他在一個好的公司，他未來就是高凈值客戶，我們希望能夠培育這些客戶，他可能是高學(xué)歷的，然后有好的工作，未來有非常好的前景，或者是好大學(xué)畢業(yè)的，那這個人群也是我們希望能夠服務(wù)的。