200多條規(guī)定“舉手投足”

“到領(lǐng)導辦公室請示工作，敲門，聽到回應(yīng)后進門，行30度鞠躬禮。鞠躬時頭部不能左右晃動，雙腿要并攏，不能駝背，也不能彎腰到只能看到背，不能不看對方，也不能盯著對方看，視線停留在對方腳前1.5米處，男性雙手放在身體兩側(cè)，女性雙手合起放在體前。”這是山木集團白紙黑字寫在《山木禮儀手冊》上的要求，也是200多條“山木基本法”的“冰山一角”。

新快報記者歷時一個多星期，接觸山木集團的普通員工及高層領(lǐng)導了解到，在山木集團穿什么服裝，怎么穿，頭花怎么戴，穿什么鞋子，鞋跟多高，都要受山木集團的員工制度約束；同事見面問候行欠身禮、請示領(lǐng)導行鞠躬禮……復雜的山木制度像一個軸承一樣，支撐著山木集團的運轉(zhuǎn)和操作，他們管這叫“山木基本法”。

彭澎說，這種叫法或許起源于華為集團，10多年前，人大學者們幫華為集團起草了一個員工制度，稱之為“華為基本法”。在隨后的10多年里，“基本法”被無數(shù)企業(yè)效仿，山木培訓只是其中的一個。

山木集團副總裁王工則說，在幾年前，宋山木與幾個大老板聊天，談到員工制度，老板們都說：“現(xiàn)在都叫‘基本法’，還有誰叫員工制度??？叫制度多土?！彼紊侥疽宦?，來勁了，從此有了“山木基本法”。

山木集團高層則稱，山木集團創(chuàng)立之初，宋山木就捕捉到培訓行業(yè)服務(wù)意識不足的問題，于是便將“消費者是上帝”理念引入到了自己的企業(yè)，如今的山木培訓，遵循的是“學員就是上帝”的理念。山木集團高層表示，之所以把企業(yè)的規(guī)章制度定得如此嚴苛，就是為了讓來這里學習的學員們感到尊重，“教師是為學生服務(wù)的，而不是高高在上的”。

李木子稱，員工制度主要是由她牽頭制定，“宋山木估計連現(xiàn)在有多少條都不知道”。

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