市民質(zhì)疑銀行服務(wù)費優(yōu)惠雷聲大雨點小(3)
銀行7項服務(wù)收費將取消
包括儲蓄賬戶開銷戶、1年內(nèi)對賬單打印、重置密碼等收費項目
羊城晚報訊 據(jù)中廣網(wǎng)報道,記者昨天從有關(guān)渠道了解到,由銀監(jiān)會、國家發(fā)改委共同起草的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法(征求意見稿)》已下發(fā)各商業(yè)銀行和地方價格主管部門征求意見。意見稿規(guī)定,對7項服務(wù)銀行將不得收取任何費用,商業(yè)銀行執(zhí)行相關(guān)服務(wù)價格前,應(yīng)至少提前5個月進行公告。
據(jù)了解,這個文件只是一個征求意見稿,各相關(guān)部門還會廣泛征求包括消費者在內(nèi)的各方人士的意見,進一步修改完善。
7項服務(wù)不得收費
《征求意見稿》規(guī)定,商業(yè)銀行對客戶提供以下7項服務(wù)不得收取任何費用:
同行個人儲蓄賬戶的開立和撤銷;個人銀行結(jié)算賬戶的開立和撤銷;同城同行存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);無論以電子形式,還是紙制形式,銀行提供的不超過1年的本行對賬單服務(wù)不得收費;通過銀行柜臺、ATM、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)也不可以收費;通過POS、ATM機,或者轉(zhuǎn)賬電話提供的境內(nèi)跨行查詢服務(wù);密碼重置服務(wù)相關(guān)費用納入賬戶、密碼、電子證書等掛失費處理,不得單獨收費。
據(jù)記者了解,這其中有多項服務(wù)現(xiàn)在都是要收費的,而且收費不低,比如密碼掛失在有些大銀行要收10元??缧胁樵円彩且召M的。
有些賬戶免收年費管理費
《征求意見稿》還規(guī)定,商業(yè)銀行應(yīng)對有些賬戶免收年費和小額賬戶管理費,比如:單位指定用于發(fā)放工資(含退休金)的銀行賬戶、住房公積金賬戶;已簽約用于償還個人貸款且對應(yīng)的還款合約尚未終止的銀行賬戶等等。
另外,《征求意見稿》要求,商業(yè)銀行對同一賬戶不得同時收取年費和小額賬戶管理費。
《征求意見稿》規(guī)定,商業(yè)銀行辦理代收水、電、燃氣、電話、有線電視等費用以及代付工資、社會保險金、住房公積金等代收代付業(yè)務(wù),應(yīng)按照“誰委托、誰付費“的原則收取手續(xù)費,不得向委托方以外的其他單位和個人收取費用。
收費須提前5個月公告
《征求意見稿》要求,商業(yè)銀行執(zhí)行相關(guān)服務(wù)價格前,應(yīng)至少提前5個月在相關(guān)營業(yè)場所顯著位置、主要媒體和商業(yè)銀行網(wǎng)站進行公告,使客戶享有獲得價格信息和自主選擇服務(wù)的權(quán)利??蛻粼谑褂梅?wù)前明確表示不接受相關(guān)服務(wù)價格的,商業(yè)銀行應(yīng)及時終止相關(guān)服務(wù),不得強制或變相強制客戶接受服務(wù)。
對于在同一銀行開立多個賬戶的客戶,商業(yè)銀行在開立賬戶時,應(yīng)明確告知年費、賬戶管理費、小額賬戶管理費等服務(wù)價格信息,并可采用柜臺工作人員提醒、網(wǎng)站公告、電子銀行操作界面提醒、對賬單標注等多種方式向客戶進行提示。
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